Når du overfører e-bokbiblioteket til Kobo fra et annet selskap som har sluttet å selge e-bøker, blir du bedt om å fullføre noen få skritt før du kan begynne å lese dine tidligere kjøpte bøker ved hjelp av Kobo-apper og -enheter.

Her er noen viktige notater:

• Overføringen kan bare fylles ut dersom din tidligere e-bokleverandør har inngått en ordning med Kobo for å overføre biblioteket.

• På en bestemt dato vil din tidligere e-bokleverandør sende deg en epost med en unik kode eller lenke og instruksjoner om hvordan du overfører biblioteket til Kobo. Datoen vil bli formidlet til deg før tid.

• Hvis du ikke har mottatt e-posten din etter den oppgitte datoen, må du sjekke spammappen i din e-postkonto. 

Når du har overført e-bokbiblioteket til Kobo, vil du kunne lese bøkene dine med Kobos e-bokapp. Det er et lite antall bøker som Kobo ikke vil kunne støtte. Din tidligere e-bokleverandør vil gi deg råd om dette gjelder for bøker i biblioteket ditt, og kan gi deg mulighet til å laste ned filene som ikke kan overføres automatisk til Kobo.

Hvordan fungerer overføringen til Kobo?

Din tidligere e-bokleverandør vil sende deg en epost med en unik kode eller lenke og instruksjoner om hvordan du overfører biblioteket til Kobo.

Hvis du fortsatt ikke har mottatt e-posten din i løpet av noen dager etter den angitte datoen, kan du sjekke spammappen i e-postkontoen din.

Overføring av biblioteket til Kobo betyr at du fortsatt har tilgang til biblioteket med e-bøker du har kjøpt fra din tidligere leverandør. Når du har overført biblioteket, vil kunne lese bøkene dine med Kobo e-bøkerapp.

Det kan være et lite antall bøker som Kobo ikke kan støtte. Din tidligere e-bokleverandør vil gi deg råd om dette gjelder for bøker i biblioteket ditt, og kan gi deg mulighet til å laste ned filene som ikke kan overføres automatisk til Kobo.

Hvordan skal jeg lese bøkene mine?

Etter at du har overført bøkene fra din tidligere e-bokleverandør, kan du fortsette å lese dem ved å laste ned gratis Kobo e-Booksappen til nettbrettet eller smarttelefonen.

Dine tidligere e-bokkjøp vil bli plassert i en del av biblioteket i din Kobo e-Booksapp.

Du vil kunne kjøpe nye bøker fra Kobo enten via Kobo e-Booksappen for Android eller Windows, eller vår butikk på kobo.com. Vær oppmerksom på at Kobo e-Booksapp for Apple ikke inneholder en innebygd lenke til butikken vår. Du kan kjøpe nye bøker direkte på kobo.com for å lese med

Kobo e-Booksapp for din iOS-enhet.

Last ned Kobo e-Booksappen for din iOS-, Android- eller Windows-enhet.

Kan jeg fortsatt kjøpe nye e-bøker fra min tidligere e-bokleverandør?

Etter en bestemt dato vil det ikke lenger være mulig å kjøpe nye e-bøker fra din tidligere e-bokleverandør. Din tidligere leverandør vil gi deg beskjed når sluttdatoen for innkjøp av e-bøker vil være.

For å få tilgang til tidligere e-bokkjøp, må du overføre biblioteket til Kobo. Når du har gjort det, vil du være i stand til å lese bøkene dine med Kobo e-bøkerapp, og kjøpe nye bøker fra Kobo.

Kan jeg fortsatt lese mine e-bøker med min tidligere leverandørs leseprogram?

Etter en viss dato vil ikke din gamle leseprogram bli støttet.

Du vil kunne fortsette å lese dine tidligere kjøpte e-bøker når du laster ned Kobo e-bøkerapp for enheten. Du finner tidligere leverandørens e-bøker i Kobo e-Booksappen i en del av biblioteket ditt.

Jeg har allerede en Kobo-konto. Kan jeg slå sammen bibliotekene mine nå?

Selv om du allerede har en Kobo-konto, må du vente til den tidligere e-bokleverandøren din sender en unik kode eller lenke og instruksjoner om hvordan du overfører biblioteket til Kobo.

Hvordan feilsøker jeg Kobo e-Booksappen?

Når du håndterer problemer med din Kobo e-Booksapp, kan du prøve trinnene nedenfor, i rekkefølge.

Når du har funnet et skritt som løser problemet, kan du hoppe over alle som er igjen.

1. Synkroniser (oppdater) Kobo-biblioteket ditt.
2. Finn dine tidligere kjøpte bøker under "Alle artikler" i biblioteket ditt.
3. Lukk og start Kobos e-bøkerapp på nytt.
4. Logg ut og logg inn på Kobo e-Booksappen.
5. Avinstaller Kobo e-bokappen, og installer deretter den nyeste versjonen på nytt.

Hva skjer med min personlige informasjon? Hva blir delt med Kobo?

Eventuell kunde- og kjøpsdata som din tidligere e-bokleverandør beholder, blir slettet permanent etter overføringen til Kobo.

Overføringen av biblioteker er anonym og stoler ikke på å dele dine personlige opplysninger med Kobo. Biblioteket ditt vil bli tildelt en unik kode eller lenke som din tidligere e-bokleverandør vil sende deg. Dette vil la deg overføre biblioteket ditt når du har registrert deg med Kobo, eller slå sammen det med en eksisterende Kobo-konto.

Hva skjer hvis jeg velger å ikke overføre biblioteket til Kobo?

Hvis du velger å ikke overføre biblioteket til Kobo, er det ikke nødvendig med ytterligere tiltak.

Vær imidlertid oppmerksom på at etter den datoen som er angitt av din tidligere e-bokleverandør, vil du ikke lenger være i stand til å få tilgang til eller laste ned e-bøker fra den gamle biblioteket.

Vi anbefaler at du overfører bøkene dine til Kobo så snart som mulig for å få en uavbrutt leseopplevelse.