Se não usas a tua conta Rakuten Kobo há mais de três anos, pode ter sido eliminada.
A Rakuten Kobo está comprometida em respeitar os dados e a privacidade do usuário. Como resultado, estabelecemos uma Política de Retenção de Dados para clientes que exige que as contas sem atividade sejam excluídas após três anos. Isto inclui:
- Sem compras.
- Não há ligação à plataforma Kobo através de WiFi ou ligando ao teu computador.
Se utilizaste recentemente a tua conta nos últimos três anos e não consegues iniciar sessão na tua conta, podes tentar redefinir a palavra-passe da tua conta Rakuten Kobo.
Saiba mais
- Se sua conta foi excluída, poderás sempre criar uma nova. Sabe mais sobre como criar uma conta Rakuten Kobo.