Kobos prismatchningsgaranti är tillgänglig för kunder i Australien, Kanada, Nya Zeeland, Storbritannien och USA. För att begära en prismatchning, besök prismatchningssidan här.
Om du bor i ett av dessa länder och köper en e-bok från Kobo och sedan ser samma bok eller ljudbok till ett lägre pris på en konkurrents webbsida kan du be Kobo att ge dig prisskillnaden i kredit (exklusive skatt) plus 10 % extra.
Läs mer om Kobos prismatchning på den här sidan.
Följande villkor gäller för att kvalificera sig för prismatchningsgarantin:
- Du måste ha köpt e-boken från Kobo max 7 dagar innan du gjorde din förfrågan.
- Förbeställda böcker täcks av Kobos prisgaranti för förbeställningar. Du kan endast begära en prismatchning för en förbeställd bok inom 7 dagar efter bokens officiella utgivningsdatum.
- Konkurrentens e-bok eller ljudbok måste vara identisk med utgåvan du köpte från Kobo, inklusive samma ISBN.
- Konkurrentens e-bok eller ljudbok måste vara prissatt i samma valuta som ditt originalköp från Kobo.
- Konkurrenten måste vara en auktoriserad e-boksförsäljare belägen i samma land som du.
- Priset på konkurrentens e-bok eller ljudbok får inte vara lägre på grund av ett marknadsföringsfel, feltryck, i samband med en kampanj (t.ex. en gratis gåva med ett annat köp), reapris, VIP-rabatt eller liknande rabatter.
Kontokrediter som tillhandahålls av Kobo kan inte lösas ut mot kontanter. Endast en kredit per objekt.
Kobo kommer att verifiera och utfärda kontokrediter inom 3 affärsdagar från att pristmatchningen har godkänts. Kontokrediter kommer endast att tilldelas kontoinnehavaren som gjorde det ursprungliga köpet.
