eOkuyucunuzu şarj edemiyor veya bir USB kablosu kullanarak bilgisayarınıza bağlayamıyorsanız sorunu çözmek için bu adımları izleyin.

eOkuyucunuza ve bilgisayarınıza bir USB kablosu bağladığınızda, eOkuyucuda bir "Bilgisayar algılandı" penceresi görmelisiniz.

"Bilgisayar algılandı" penceresini görmeniz şu anlama gelir:

• eOkuyucunuz şarj oluyor.
• eOkuyucuyu bilgisayarınıza bağlamak için Bağlan'a dokunabilirsiniz.

eOkuyucunuz şarj olmuyor veya bağlanmıyorsa:

• eOkuyucunuzu bilgisayarınıza veya USB şarj cihazınıza bağlamak için farklı bir USB kablosu kullanın.
• Daha eski bir eOkuyucunuz varsa (örneğin, bir Kobo Glo eOkuyucu) bir mikro USB-A kablosu kullanmayı deneyin.
• Bilgisayarınıza bağlı olan tüm USB çoklayıcıları çıkarıp eOkuyucuyu doğrudan bilgisayarınızın USB bağlantı noktasına bağlayın.
• eOkuyucuyu bilgisayarınıza bağlayıp en az 1 saat boyunca şarj edin. eOkuyucunuzu tam olarak şarj etmek için cihazı üç saat boyunca şarj edin ve açılıp açılmadığını kontrol edin.
• eOkuyucunuzu bir süredir kullanmadıysanız bilgisayarı hemen algılamayabilir. 
• eOkuyucuyu elektrik prizi kullanarak şarj etmek için bir USB güç adaptörü kullanabilirsiniz.

USB kablosunu bilgisayarınıza taktığınızda "Bilgisayar algılandı" penceresini görmüyorsanız şu adımları deneyin:

eOkuyucunun USB bağlantı noktasını inceleyin

eOkuyucunun USB bağlantı noktasını tıkayan toz veya başka bir şey olmadığından emin olun. USB bağlantı noktasının gevşek veya hasarlı olup olmadığını kontrol edin.

Farklı bir USB kablosu kullanın

eOkuyucunuzu yeni veya farklı bir USB kablosu kullanarak bilgisayarınıza bağlayın. Bazı USB kabloları sadece şarj amaçlı üretildiğinden kullandığınız USB kablosunun veri aktarabildiğinden emin olun. Daha eski bir eOkuyucunuz varsa, bir mikro USB-A kablosu kullanmayı deneyin.

Bilgisayarınızdaki farklı bir USB bağlantı noktasını kullanın

eOkuyucunuzu bilgisayarınızdaki farklı bir USB bağlantı noktasına bağlayın. USB çoklayıcı kullanıyorsanız çoklayıcıyı çıkarın ve cihazı doğrudan bilgisayarınızın USB bağlantı noktasına bağlayın.

eOkuyucu yazılımını güncelleyin

Wi Fi üzerinden senkronize ederek eOkuyucunun en son sürümde olduğundan emin olun. Yazılım güncellemeleri, eOkuyucu USB bağlantı noktasıyla ilgili sorunları giderebilir.

• Kobo eOkuyucunuzu en son sürüme güncellemek için buradaki adımları izleyin.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın

Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından USB kablosunu kullanarak eOkuyucuyu bilgisayara bağlamayı deneyin.

eOkuyucunuzu farklı bir bilgisayara bağlayın

Mümkünse eOkuyucunuzu farklı bir bilgisayara bağlayıp USB kablosunu doğrudan bilgisayarın USB bağlantı noktasına bağlayın. USB çoklayıcı kullanıyorsanız çoklayıcıyı çıkarın ve cihazı doğrudan bilgisayarınızın USB bağlantı noktasına bağlayın.

Yukarıdaki adımlar işe yaramadıysa:

• eOkuyucunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayıp yukarıdaki adımları tekrar deneyin.