Kobos prismatch-garanti er tilgængelig for kunder i Australien, Canada, New Zealand, Storbritannien og USA. For at anmode om et prismatch, skal du besøge prismatch-siden her.

Hvis du bor i et af disse lande og køber en e-bog fra Kobo og derefter finder den samme bog eller lydbog på en konkurrents websted til en lavere pris, kan du bede Kobo om at kreditere forskellen (eksklusive skatter) plus yderligere 10 %.

Få mere at vide om Kobos prismatch på denne side.

For at kvalificere sig til prismatch-garantien:

• Skal du have købt e-bogen fra Kobo inden for 7 dage efter indsendelse af din anmodning.
• Forudbestilte bøger er dækket under Kobos prisgaranti for forudbestillinger. Du kan kun anmode om et prismatch for en forudbestilt bog inden for 7 dage efter bogens officielle salgsdato.
• Konkurrentens e-bog eller lydbog skal være identisk med den, der er købt fra Kobo, herunder samme ISBN.
• Konkurrentens e-bog eller lydbog skal være prissat i samme valuta som dit oprindelige køb fra Kobo.
• Konkurrenten skal være en autoriseret detailhandler af e-bøger i samme land som dig.
• Prisen på konkurrentens e-bog eller lydbog må ikke være lavere på grund af en annonceringsfejl, trykfejl, kombinationskampagne (f.eks. gave med køb), tilbud om eftersalgsrabat, foretrukket kunderabat eller anden lignende rabat.

Kontokreditter udstedt af Kobo kan ikke indløses for kontanter. Begræns én kredit pr. vare.

Kobo bekræfter og udsteder kontokreditter inden for 3 hverdage efter en autoriseret prismatch-anmodning. Kontokreditter udstedes kun til den kontoindehaver, der foretog det oprindelige køb.