Wenn du deinen eReader bei Kobo.com gekauft hast und aus irgendeinem Grund unzufrieden damit bist, hast du 30 Tage nach dem Kaufdatum Zeit, ihn an Kobo zurückzusenden. 

Wenn du ein Gerät vorbestellt hast, beginnt die Rückgabefrist für Vorbestellungen 30 Tage nach dem Lieferdatum.

Alle Zustellgebühren, die Ihnen für die Rücksendung des eReaders in Rechnung gestellt werden, liegen in Ihrer Verantwortung. Nach Erhalt des zurückgesandten Geräts erstattet Kobo die Kosten des eReaders der Kreditkarte, die zum Zeitpunkt des Kaufs belastet wurde, abzüglich der anfänglichen Lieferkosten.

Wenn Sie Ihren eReader bei einem anderen Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte an das Geschäft, in dem Sie ihn gekauft haben, und fragen Sie dort nach dem Rückgabeprozess.