Wenn Sie Probleme haben, Inhalte zu sehen, die Sie kürzlich gekauft haben, sind Sie möglicherweise beim falschen Konto angemeldet. Führen Sie diese Schritte aus, um sicherzustellen, dass Sie bei dem richtigen Konto angemeldet sind.
Um zu überprüfen, ob die E-Mail-Adresse aus Ihrer Kaufquittung die gleiche E-Mail-Adresse ist, die bei Ihnen angemeldet ist. Kobo Books app:
- Gehe zu deinem Startbildschirm.
- Tippe auf das Symbol Profil oben rechts auf dem Bildschirm.
- Oben im Menü siehst du die E-Mail-Adresse des Kobo-Kontos, mit der du in der App angemeldet bist.
-
Verify that the email address that you see is the same as the email receipt.
- If the email matches: You are signed in with the correct account.
- If the email does not match: Sign in with the email address shown on your Kobo receipt.
After you confirmed that you’re signed in to the correct account, try syncing your Kobo Books app again.