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Um zu überprüfen, ob die E-Mail-Adresse aus Ihrer Kaufquittung die gleiche E-Mail-Adresse ist, die bei Ihnen angemeldet ist. Kobo Books app:

1. Gehe zu deinem Startbildschirm.
2. Tippe auf das Symbol Profil oben rechts auf dem Bildschirm.
   

• Oben im Menü siehst du die E-Mail-Adresse des Kobo-Kontos, mit der du in der App angemeldet bist.
  
  
• Verify that the email address that you see is the same as the email receipt.
  • If the email matches: You are signed in with the correct account.
  • If the email does not match: Sign in with the email address shown on your Kobo receipt.

After you confirmed that you’re signed in to the correct account, try syncing your Kobo Books app again.