Versuchen Sie diese Schritte, wenn die Kobo Books App nicht richtig funktioniert.

Bevor du anfängst:

• Halten Sie Ihr iPhone, iPad auf dem neuesten Stand: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iOS haben. Folgen Sie den Schritten hier, um zu erfahren, wie es geht.
• Vergewissern Sie sich, dass andere Apps funktionieren: Öffnen Sie andere Apps auf Ihrem iPhone oder iPad, um sicherzustellen, dass sie funktionieren. Wenn auch andere Apps als die Kobo Books App Probleme haben, kann das Problem bei Ihrem Gerät liegen.

Schritt 1: Melden Sie sich von Ihrem Konto ab und melden Sie sich wieder an.

Probieren Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie Bücher oder Hörbücher vermissen.

1. Öffnen Sie die Kobo Bücher App.
2. Gehen Sie zum Startbildschirm.
3. Tippen Mehr am unteren Rand des Bildschirms.
4. Tippen Sie auf Einstellungen.
5. Tippen Sie auf Abmelden.
6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und melden Sie sich bei der Kobo Books App an.

Schritt 2: Löschen Sie die'Lokalen Daten' in der Kobo Books App.

Wenn das Abmelden und Zurückmelden nicht geholfen hat, versuchen Sie die folgenden Schritte. Das Löschen lokaler Daten kann helfen, fehlende Bücher und Hörbücher in Ihrer Kobo Books App wiederherzustellen.

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Kobo Bücher.
3. Tippen Sie neben'Lokale Daten löschen' auf das Kreissymbol, um die Funktion einzuschalten. (Abbildung anzeigen)
4. Melden Sie sich von Ihrer Kobo Books App ab und melden Sie sich wieder an (folgen Sie den Anweisungen in Schritt 1).

Schritt 3: Neuinstallation der App

Wenn Ihre Kobo Books App häufig abstürzt, installieren Sie die Kobo Books App neu.

Deinstallieren Sie die App:

1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad zum Startbildschirm.
2. Tippen und halten Sie die Taste Kobo Books Symbol. Warten Sie, bis sich das Symbol bewegt.
3. Tippen Sie auf das X-Symbol oben auf dem Symbol.

Installieren Sie die App neu:

1. Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone oder iPad.
2. Suchen Sie nach Kobo Books.
3. Tippen Sie auf die Schaltfläche Kobo Books Symbol.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die App herunterzuladen.