Promo-Codes bieten Rabatte, die für ausgewählte Bücher und Hörbücher im Kobo Store gelten. Die meisten Promo-Codes können nur einmal verwendet werden.

Wenn Sie eine E-Mail von Kobo erhalten, die einen Promo-Code enthält, ist diese nur für eine ausgewählte Liste von Titeln gültig und muss innerhalb der Aktionsdaten in der E-Mail verwendet werden.

Hinweis: Einige Verlage gewähren keinen Rabatt auf ihre E-Books oder Hörbücher. Das bedeutet, dass Promo-Codes nicht bei allen Titeln im Kobo Store funktionieren.

Bevor du anfängst:

• Melden Sie sich bei Ihrem Kobo-Konto an.
• Wenn Sie noch kein Kobo-Konto haben, können Sie unter ein kostenloses Konto erstellen.

Verwenden Sie einen Promo-Code auf kobo.com.

So verwenden Sie einen Aktions-Code:

1. Wenn Sie bereit sind, Ihren Kauf abzuschließen:
   • Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol und dann auf Kasse, wenn Sie mehrere Titel zu kaufen haben.
   • Klicken Sie auf Jetzt kaufen, wenn Sie ein einzelnes E-Book oder Hörbuch kaufen.
2. Klicken Sie auf Promo-Code hinzufügen auf der rechten Seite der Checkout-Seite.
   
3. Geben Sie Ihren Promo-Code in das Feld ein und klicken Sie auf Übernehmen..
   
   
   • Wenn der Promo-Code gültig ist und auf die Artikel angewendet werden kann, die Sie kaufen, ändert sich Ihr Bestellwert, um Ihren Rabatt anzuzeigen.
   • Wiederholen Sie diesen Schritt für weitere Aktionscodes, die Sie für Ihren Kauf verwenden möchten.

   Hinweis: Bei Promo-Codes wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Achten Sie darauf, dass Sie Groß- und Kleinbuchstaben eingeben, wie Sie sie im Promo-Code sehen.

4. Klick Kauf abschließen.

Vergessen, einen Promo-Code anzuwenden

Wenn du beim Kauf eines eBooks oder Hörbuchs vergisst, einen Promo-Code anzuwenden, kannst du den Rabatt vielleicht auch noch nachträglich erhalten. Je nach Situation kann Rakuten Kobo eine Ladengutschrift oder eine Teilerstattung ausstellen, sofern bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Achte darauf, dass du innerhalb des erforderlichen Zeitrahmens handelst und befolge die unten beschriebenen Schritte, um die bestmögliche Lösung zu erhalten.  

Probleme mit Promo-Codes auf Kobo.com

Promo-Codes können nur auf berechtigte eBooks und Hörbücher angewandt werden, da sich nicht alle Verlage an den Aktionen beteiligen.

Wenn Sie eine E-Mail mit einem Promo-Code erhalten, funktioniert Ihr Promo-Code nur für eine ausgewählte Liste von Titeln und nur für die Dauer der in Ihrer E-Mail genannten Aktion.

Hinweis: Einige Promo-Codes können auf einem Kobo eReader nicht eingelöst werden, daher ist es am besten, Ihren Promo-Code auf der Kobo-Website einzulösen.

Hier sind einige Gründe, warum ein Promo-Code möglicherweise nicht für einen E-Book- oder Hörbuch-Kauf gilt:

• Der Aktionscode ist abgelaufen oder noch nicht aktiv.
• Möglicherweise haben Sie oder jemand, für den Sie Ihr Konto freigeben, den Promo-Code bereits eingelöst. Promo-Codes sind in der Regel nur für ein einziges Mal gültig.
• Der Promo-Code wurde möglicherweise falsch eingegeben. Promo-Codes sind case-sensitiv. Geben Sie den Promo-Code genau so ein, wie Sie ihn sehen.
• Der Promo-Code ist möglicherweise aufgrund von Einschränkungen des Publishers nicht für das von Ihnen gewählte E-Book oder Hörbuch gültig.
• Der Aktionscode ist unter Umständen in Ihrer Region nicht gültig.
• Sie haben bereits das Maximum von zehn Aktionscodes pro Einkauf eingelöst.
• Möglicherweise versuchen Sie, einen Aktionscode mit Ihrem Kobo-eReader einzulösen. Versuchen Sie, den Aktionscode stattdessen auf der Kobo-Website einzulösen.
• Wenn Sie den Internet Explorer verwenden, wechseln Sie zu Google Chrome oder Firefox für PC-Benutzer und zu Safari für Mac-Benutzer. Die Kobo-Website ist für die Verwendung dieser Browser optimiert.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Kobo-Kundendienst und lassen Sie es ihn wissen:

• Welchen Titel hast du versucht zu kaufen.
• Der Promo-Code, den du versucht hast zu verwenden.
• Das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie versucht haben, Ihren Einkauf zu tätigen.