Voit palauttaa poistetut e-kirjat tai äänikirjat ostohistoriastasi osoitteessa kobo.com.

Ennen kuin aloitat

Korjaa Kobo-tilisi nähdäksesi tuleeko puuttuva kirja tai äänikirja näkyviin. Noudata seuraavia ohjeita.

• Korjaa tili Kobo-lukulaitteella
• Korjaa tili Kobo Books -sovelluksessa iOS-laitteella
• Korjaa tili Kobo Books -sovelluksessa Android-laitteella
• Korjaa tili Kobo Desktop -sovelluksessa

Palauta puuttuvat e-kirjat tai äänikirjat Kobo-tilillesi

Olet voinut poistaa e-kirjan tai äänikirjan Kobo-tililtäsi vahingossa, jos e-kirjaa tai äänikirjaa ei näy tilin korjaamisen jälkeenkään. Palauta kirja tai äänikirja noudattamalla seuraavia ohjeita.

Puuttuvien kirjojen palauttaminen Kobo-tilille:

1. Siirry kohtaan kobo.com
2. Kirjaudu tiliisi.

3. Avaa 'Omat kirjat' -valikko:
   
   Tietokoneellasi:
   a. Napsauta Oma tili .
   
   
   b. Napsauta Omat kirjat .
   
   
   Älypuhelimessa:
   a. Napauta valikkokuvaketta.
   
   
   b. Napauta Oma tili .
   
   
   c. Napauta Omat kirjat .
   
   

3.  
4. Napsauta Arkisto lähellä näytön yläosaa.
5. Napsauta palautettavan kirjan vieressä olevaa valikkokuvaketta.
6. Napsauta Palauta kirjastoon.
7. Valitse Kyllä, siirry Kirjastoon.
   Huomaa: Jos haluat siirtää kohteen takaisin arkistoosi, klikkaa Laita tämä kohde takaisin.
   

Synkronoi e-lukulaite tai Kobo-sovellus, kun olet tehnyt kaiken yllä kuvatun. Lisätietoja saat seuraavien artikkeleiden ohjeista:

• Kobo-lukulaitteen synkronointi
• Kobo-sovelluksen synkronointi iOS-käyttöjärjestelmässä
• Synkronoi Kobo-sovellus Androidissa

Mitä voin tehdä, jos edellä mainitut ohjeet eivät toimi?

Jos et vieläkään löydä kirjaasi, kun olet noudattanut yllä olevia ohjeita, olet ehkä siirtänyt teoksesi tai äänikirjasi vahingossa tilisi arkistoon. Kokeile tämän artikkelin ohjeita siirtääksesi sisältöä tilisi arkistosta:

• Siirrä kohteita tilisi arkistosta