Se non usi il tuo account Rakuten Kobo da oltre tre anni, è possibile che sia stato cancellato.

Rakuten Kobo si impegna a rispettare i dati e la privacy degli utenti. Di conseguenza, abbiamo stabilito una politica di conservazione dei dati per i clienti che prevede l'eliminazione degli account senza attività dopo tre anni. Comprende:

• Nessun acquisto.
• Nessuna connessione alla piattaforma Kobo né tramite Wi-Fi né tramite connessione al computer.

Se hai utilizzato il tuo account di recente negli ultimi tre anni e non riesci ad accedere al tuo account, puoi provare a reimpostare la password del tuo account Rakuten Kobo.

Ulteriori informazioni

• Se il tuo account è stato eliminato, puoi sempre crearne uno nuovo. Scopri come creare un account Kobo.