Controleer of het e-mailadres waarmee je bij de eReader bent aangemeld klopt als je een boek op je eReader niet kunt vinden.

1. Ga naar je startscherm.
2. Tik op  Meer onderaan het scherm.
3. Tik op Instellingen.
4. Tik op Accounts.
5. Onder 'Kobo' zie je het e-mailadres waarmee je bij de eReader bent aangemeld.
6. Controleer of het weergegeven e-mailadres gelijk is aan het e-mailadres in de bevestigingse-mail voor de boeken die je hebt gekocht.
   • Als het e-mailadres overeenkomt: Je bent aangemeld bij het juiste account.
   • Als het e-mailadres niet overeenkomt: Meld je aan met het e-mailadres dat op je Kobo-ontvangstbevestiging wordt weergegeven.

Meld je af bij je Kobo eReader en meld je weer aan als je met het verkeerde account was aangemeld.