Hvis du har problemer med å se innhold du nylig har kjøpt, kan det hende at du er logget på feil konto. Følg disse trinnene for å kontrollere at du er logget på riktig konto.
Slik bekrefter du at e-postadressen fra kjøpskvitteringen er den samme e-postadressen som er logget på Kobo Books app:
- Gå til Startskjermen.
- Trykk på
profilikonet øverst til høyre på skjermen.
- Øverst i menyen ser du e-postadressen til Kobo-kontoen som er logget på appen.
-
Verify that the email address that you see is the same as the email receipt.
- If the email matches: You are signed in with the correct account.
- If the email does not match: Sign in with the email address shown on your Kobo receipt.
After you confirmed that you’re signed in to the correct account, try syncing your Kobo Books app again.