I løpet av denne utfordrende tiden forblir Rakuten Kobo forpliktet til å gi deg en best mulig kundeopplevelse.

Med det i bakhodet har vi sett en økning i forespørsler angående forsendelse av enheter og beste fremgangsmåter for rengjøring av Kobo eReader. Se nedenfor for relevante oppdateringer og anbefalinger:

Enhetsforsendelser

For øyeblikket opplever vi ingen store forsinkelser i enhetsforsendelser. Hvis du nylig har bestilt en Kobo eReader, bør forsendelsen ankomme i tide, men det kan oppstå forsinkelser når situasjonen utvikler seg.

Rengjøring av Kobo-enheten

Hvis du rengjør kroppen til Kobo-enheten, anbefaler vi at du bruker en fuktig klut for å tørke den. For rengjøring av enhetsskjermen kan alkoholputer - med 75% alkoholkonsentrasjon - brukes for best resultat. Ikke legg enheten i alkohol, fordi dette kan skade den.