Prøv disse trinnene hvis Kobo Books-appen ikke fungerer som den skal. 

Før du begynner:

• Hold iPhone eller iPad oppdatert: Pass på at du har den nyeste versjonen av iOS. Følg trinnene her for å se hvordan du gjør det.
• Sjekk at andre apper fungerer: Åpne andre apper på iPhone eller iPad for å bekrefte at de fungerer. Hvis andre apper enn Kobo Books-appen også har problemer, kan det hende at problemet ligger i enheten.

Trinn 1: Logg ut og inn på kontoen din

Prøv trinnene nedenfor hvis du mangler bøker eller lydbøker.

1. Åpne  Kobo Books-appen.
2. Gå til startbildet.
3. Trykk på  Mer nederst på skjermen. 
4. Trykk på Innstillinger.
5. Trykk på Logg ut.
6. Følg instruksjonene på skjermen og logg inn på Kobo Books-appen.

Trinn 2: Fjern "Lokale data" på Kobo Books-appen

Hvis ut- og innlogging ikke hjelper, kan du prøve trinnene nedenfor. Sletting av lokale data kan bidra til å gjenopprette manglende bøker og lydbøker på Kobo Books-appen.

1. På iPhone eller iPad, åpne Innstillinger.
2. Trykk på Kobo Books.
3. Ved siden av "Fjern lokale data", trykker du på sirkelikonet for å slå på funksjonen (se illustrasjon).
4. Logg ut og inn på Kobo Books-appen (følg instruksjonene i trinn 1).

Trinn 3: Installer appen på nytt

Hvis Kobo Books-appen din krasjer ofte, kan du installere Kobo Books-appen på nytt.

Avinstallere appen:

1. På iPhone eller iPad, gå til startbildet.
2. Trykk og hold på  Kobo Books-ikonet. Vent til ikonet beveger seg.
3. Trykk på X-ikonet øverst på ikonet.

Installere appen på nytt:

1. Åpne App Store på iPhone eller iPad.
2. Søk etter Kobo Books.
3. Trykk på  Kobo Books-ikonet.
4. Følg instruksjonene på skjermen for å laste ned appen.