Caso se tenha esquecido da sua palavra-passe ou queira alterar a sua palavra-passe por motivos de segurança, siga estes passos.
A maneira mais fácil de repor a palavra-passe é aceder à página de reposição de palavra-passe e seguir os passos no ecrã.
Se preferir, pode repor a palavra-passe através dos passos abaixo:
- Vá a Kobo.com.
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Clique em Iniciar sessão na parte superior direita do ecrã.
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Clique em Esqueceu-se da palavra-passe?
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Introduza o endereço de e-mail que utilizou para criar a conta Kobo.
- Clique em Submeter.
- Consulte o seu e-mail e procure um e-mail da Kobo. Para repor a sua palavra-passe, siga os passos no e-mail.
Se não tem a certeza que endereço de e-mail usou para criar uma conta Kobo
Pode utilizar a função Chat que ajudará a descobrir que conta de e-mail usou para se registar na Kobo e redefinir a sua palavra-passe
- Clique em Contacte-nos na parte inferior da página.
- Selecione A minha conta no menu suspenso.
- Selecione Repor palavra-passe no menu suspenso.
- Siga as instruções no ecrã para repor a sua palavra-passe.
Se tiver mais alguma conta associada à Kobo, o chatbot indicará as contas de e-mail que utilizou para criar a sua conta Kobo.
Notas:
- Por segurança, o e-mail de redefinição da palavra-passe expira após cinco horas.Se não utilizar o e-mail para redefinir a sua palavra-passe dentro de cinco horas terá de realizar novamente os passos acima.
- Quando inicia sessão na sua aplicação Kobo Books ou no Kobo eReader, terá de inserir a sua nova palavra-passe para iniciar sessão.