Se não conseguir ver o conteúdo comprado recentemente, poderá ter sessão iniciada na conta errada. Siga estes passos para garantir que tem sessão iniciada na conta correta.
Para verificar que o endereço de e-mail no seu recibo é o mesmo que o endereço de e-mail com sessão iniciada no seu Kobo Books app:
- Vá até ao ecrã inicial.
- Toque no ícone
Perfil perto da parte superior direita do ecrã.
- Na parte superior do menu, verá o endereço de e-mail da conta Kobo que tem sessão iniciada na aplicação.
-
Verify that the email address that you see is the same as the email receipt.
- If the email matches: You are signed in with the correct account.
- If the email does not match: Sign in with the email address shown on your Kobo receipt.
After you confirmed that you’re signed in to the correct account, try syncing your Kobo Books app again.