Se não conseguir ver o conteúdo comprado recentemente, poderá ter sessão iniciada na conta errada. Siga estes passos para garantir que tem sessão iniciada na conta correta.
Para verificar que o endereço de e-mail no seu recibo é o mesmo que o endereço de e-mail com sessão iniciada na sua aplicação Kobo Books:
- Aceda ao ecrã inicial da aplicação Kobo Books.
- Toque no ícone Mais
na parte inferior do ecrã.
- Toque em Definições.
- Na parte superior do ecrã, em "Terminar sessão", verá o endereço de e-mail da conta Kobo que tem sessão iniciada na aplicação.
- Verifique que o endereço de e-mail que vê é o mesmo que está no recibo recebido por e-mail.
- Se os e-mails forem iguais: tem sessão iniciada na conta correta.
- Se os e-mails não forem iguais: inicie sessão com o endereço de e-mail mostrado no seu recibo Kobo.
Após ter confirmado que está com sessão iniciada com a conta correta, tente sincronizar a sua aplicação Kobo Books novamente.