Neste artigo:

• Adicionar um cartão de crédito como forma de pagamento
• Adicionar PayPal como método de pagamento
• Adicionar iDeal como forma de pagamento
• Eliminar a informação do seu cartão de crédito
• Atualizar as suas informações de cartão de crédito e de faturação?

Adicionar um cartão de crédito como forma de pagamento

Para comprar itens em Kobo.com, pode usar um cartão de crédito como forma de pagamento.

1. Vá a Kobo.com.
2. Inicie sessão  na sua Conta Kobo.
3. Clique em Minha conta na parte superior da página.
   
   
   
4. Clique em Configurações da conta.
   
   
   
5. Clique na guia Informações de pagamento .
   
   
   
6. Na guia Informações de pagamento, clique em Adicionar um método de pagamento.
   
   
   
7. Selecione Crédito/Débito como forma de pagamento.
   
8. Insira os detalhes do seu cartão de crédito.
   Dica: verifique se as informações do seu cartão de crédito correspondem antes de passar para a próxima etapa.
   
   
   
9. Clique em Guardar e continuar.
   Vai ver uma mensagem de confirmação depois das suas informações do cartão de crédito serem guardadas com êxito.
    

Adicionar PayPal como método de pagamento

Além dos cartões de crédito, pode usar o PayPal como meio de pagamento. Siga as etapas abaixo para configurar o PayPal com a sua conta Rakuten Kobo.

1. Vá a Kobo.com.
2. Inicie sessão  na sua Conta Kobo.
3. Clique em Minha conta na parte superior da página.
   
4. Clique em Definições da conta.
5. Na guia Informações de pagamento, clique em Adicionar uma forma de pagamento.
   
   
   
6. Selecione PayPal.
   
   
   
7. Clique no ícone .
8. Introduza o seu endereço de e-mail ou número de telemóvel PayPal e clique em Seguinte.
   
   
   
9. Aceda à sua conta do PayPal usando um código único:
   
   • Clique em Obter um código.
     Ser-lhe-á pedido para fazer login usando um código único.
     
     
     
   • Verifique o seu telemóvel associado à sua conta PayPal e procure uma mensagem de texto do PayPal que inclua um código numérico. Introduza o código nos campos vazios.
     
     
     
   • Se introduziu o código correto, a sua conta PayPal será configurada com a sua conta Rakuten Kobo. Siga as etapas no ecrã para concluir o processo de configuração.

Eliminar a informação do seu cartão de crédito

Se tiver problemas em comprar um livro, tente apagar as informações do seu cartão e voltar a introduzir as informações do seu cartão de crédito.

1. Vá a Kobo.com.
2. Inicie sessão  na sua Conta Kobo.
3. Clique em Minha conta na parte superior da página.
   
   
   
4. Clique em Definições da conta.
   
   
   
5. Clique no separador Informação de pagamento .
   
   
   
6. Ao lado do seu nome de crédito, clique no ícone de menu.
   
   
   
7. Clique em Remover.
   
   
   
8. Verá a mensagem de confirmação 'Remover forma de pagamento?'. Clique em Sim, Remover.
9.  Em 'Forma de pagamento', clique em Adicionar uma forma de pagamento.
   
   
   
10. Volte a introduzir os dados do seu cartão de crédito.
    
    
    
11. Clique em Salvar e continuar.

Depois de eliminar as informações do seu cartão de crédito, encontre o livro que pretende comprar. Insira novamente as informações do seu cartão de crédito quando solicitado durante o processo de checkout. 

Atualizar as suas informações de cartão de crédito e de faturação?

Pode adicionar ou atualizar o seu endereço de faturação e informação de pagamento em Kobo.com.

Antes de atualizar a sua conta com um novo cartão de crédito, eis alguns aspetos a reter:

• Insira o seu endereço de faturação e código postal exatamente como aparecem no seu extrato do cartão de crédito.
• Se tiver problemas a comprar um livro com o novo cartão de crédito, experimente inserir versões abreviadas e completas dos nomes das ruas. Por exemplo, «Rua» e «R.» ou «Avenida» e «Av.».
• Se é um cliente dos EUA, insira o código postal completo. Por exemplo, 00000-0000.
• Certifique-se de que introduz o endereço associado ao seu novo cartão de crédito.
• Assegure-se de que o seu novo cartão de crédito está ativado.

Quando estiver pronto para adicionar ou atualizar as informações do seu cartão de crédito:

1. Vá a Kobo.com.
2. Inicie sessão  na sua Conta Kobo.
3. Clique em Minha conta na parte superior da página.
   
   
   
4. Clique em Definições da conta.
   
   
   
5. Clique no separador Informação de pagamento .
   
   
   
6. Ao lado do nome do seu cartão de crédito, clique no ícone do menu.
   
   
   
7. Clique em Editar.
   
   
   
8. Volte a introduzir os dados do seu cartão de crédito.
   Sugestão: verifique se os dados do seu cartão de crédito correspondem antes de guardar.
   
   
   
9. Clique em Salvar e continuar.
   
   
   

Saiba mais

• Valor extra cobrado no extrato do cartão de crédito
• Erros de resolução de problemas durante o processo de pagamento