Pröva dessa felsökningssteg om du ser ett "Låst innehåll"-fel i Adobe Digital Editions

Om du får ett "Låst innehåll"-fel när du läser böcker på ADE betyder det att e-boken du försöker läsa skyddas av Digital Rights Management (DRM). DRM förhindrar otillåten kopiering och distribuering av e-böcker för att skydda författarnas och utgivarnas rättigheter.

De flesta e-böckerna från offentliga bibliotek skyddas av DRM.

1. Öppna Adobe Digital Editions.
2. Radera filen från Adobe Digital Editions och även från My Digital Edition (under Mina Dokument)
   

3. Kontrollera att datumet och tiden stämmer på din läsplatta.

4. Avauktorisera din dator:
   

   a. Tryck på CTRL+SHIFT+D samtidigt. (Om du använder Mac, tryck Command+Shift+D).

   b. Ange ditt Adobe Digital Editions-lösenord.

   c. Klicka på "Fortsätt".

   d. Klicka på "Radera auktorisering".

5. Avauktorisera din läsplatta:

6. a. Anslut din Kobo-läsplatta.

   b. Tryck på "Anslut" på din läsplatta.

   c. Högerklicka på Kobo-läsplattan i listan med enheter till vänster.

   d. Klicka på "Radera enhetens auktorisation".

   e. Klicka på "Radera auktorisation".

   6. Stäng Adobe Digital Editions.

7. Koppla bort din läsplatta.

8.  Auktorisera din läsplatta och dator:

   a. Anslut din läsplatta.

   b. Öppna Adobe Digital Editions.

   c. Auktorisera din enhet med dina Adobe ID-inloggningsuppgifter.

   9. Ladda ner filen igen och överför den till din läsplatta.