若 Kobo Books 應用程式無法正常運作，請嘗試以下步驟。 

開始之前：

• 保持 iPhone、iPad 在最新狀態： 確保您使用最新版本的 iOS。依照以下步驟了解如何操作。
• 驗證其他應用程式是否如常運作：在 iPhone 或 iPad 上開啟其他應用程式，驗證其是否如常運作。若除 Kobo Books 應用程式以外的其他應用程式也遇到問題，則問題可能出在您的裝置上。 

步驟 1：登出後再登入帳戶

若您遺漏書籍或有聲書，請嘗試以下步驟。

1. 開啟  Kobo Books 應用程式。
2. 前往主畫面。
3. 輕點螢幕底部的「帳戶」圖示。
4. 輕點「設定」。
5. 輕點「登出」。
6. 依照螢幕上的指示來登入 Kobo Books 應用程式。

步驟 2：清除 Kobo Books 應用程式的「本機資料」

若登出後再登入沒有作用，請嘗試以下步驟。清除本機資料也許有助於還原 Kobo Books 應用程式遺漏的書籍和有聲書。

1. 在 iPhone 或 iPad 上，開啟「設定」。
2. 輕點「Kobo Books」。
3. 輕點「清除本機資料」旁邊的圓圈圖示，即可開啟此功能。（顯示插圖）
4. 登出 Kobo Books 應用程式後再登入（依照步驟 1 的指示）。

步驟 3：重新安裝應用程式

若您的 Kobo Books 應用程式頻繁當機，請重新安裝 Kobo Books 應用程式。

解除安裝應用程式：

1. 在您的 iPhone 或 iPad 上，前往主畫面。
2. 輕點並按住   Kobo Books 圖示，直至其搖晃。
3. 輕點圖示頂端的「X」。

重新安裝應用程式：

1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟 App Store。
2. 搜尋 Kobo Books。
3. 輕點   Kobo Books 圖示。
4. 依照螢幕上的指示來下載應用程式。