如果您在使用 PC 或 Mac 時，看到 Adobe Digital Editions (ADE) 出現「內容已鎖定」錯誤，請嘗試以下故障排除步驟。

如果您在 ADE 上閱讀書籍時收到「內容已鎖定」錯誤訊息，則您嘗試閱讀的電子書受數位版權管理 (DRM) 保護。DRM 防止未經授權複製或重新發佈電子書，藉以維護作者與出版商的權利。

大多數公共圖書館的電子書都受到 DRM 的保護。

1. 開啟 Adobe Digital Editions。
2. 從 Adobe Digital Editions 以及「我的數位版本」（在「我的文件」下）刪除檔案。
   

3. 確定 eReader 上的日期和時間正確無誤。

4. 對電腦解除授權：
   

   a. 同時按下 CTRL+SHIFT+D。（如果您使用的是 Mac，則按下 Command+Shift+D）。

   b. 輸入您的 Adobe Digital Editions 密碼。

   c. 按一下「繼續」。

   d. 按一下「清除授權」。

5. 對 eReader 解除授權：

6. a. 插入您的 Kobo eReader。

   b. 輕點 eReader 上的「連接」。

   c. 以滑鼠右鍵按一下「裝置」下左側的「Kobo eReader」。

   d. 按一下「清除裝置授權」。

   e. 按一下「清除授權」。

   6. 關閉 Adobe Digital Editions。

7. 拔出 eReader。

8.  授權您的 eReader 和電腦：

   a. 插入 eReader。

   b. 啟動 Adobe Digital Editions。

   c. 使用 Adobe ID 登入資訊以授權裝置。

   9. 重新下載檔案並將之轉移到 eReader。