如果您在使用 PC 或 Mac 時，看到 Adobe Digital Editions (ADE) 出現「內容已鎖定」錯誤，請嘗試以下故障排除步驟。
如果您在 ADE 上閱讀書籍時收到「內容已鎖定」錯誤訊息，則您嘗試閱讀的電子書受數位版權管理 (DRM) 保護。DRM 防止未經授權複製或重新發佈電子書，藉以維護作者與出版商的權利。
大多數公共圖書館的電子書都受到 DRM 的保護。
- 開啟 Adobe Digital Editions。
- 從 Adobe Digital Editions 以及「我的數位版本」（在「我的文件」下）刪除檔案。
-
確定 eReader 上的日期和時間正確無誤。
-
對電腦解除授權：
a. 同時按下 CTRL+SHIFT+D。（如果您使用的是 Mac，則按下 Command+Shift+D）。
b. 輸入您的 Adobe Digital Editions 密碼。
c. 按一下「繼續」。
d. 按一下「清除授權」。
- 對 eReader 解除授權：
-
a. 插入您的 Kobo eReader。
b. 輕點 eReader 上的「連接」。
c. 以滑鼠右鍵按一下「裝置」下左側的「Kobo eReader」。
d. 按一下「清除裝置授權」。
e. 按一下「清除授權」。
6. 關閉 Adobe Digital Editions。
- 拔出 eReader。
-
授權您的 eReader 和電腦：
a. 插入 eReader。
b. 啟動 Adobe Digital Editions。
c. 使用 Adobe ID 登入資訊以授權裝置。
9. 重新下載檔案並將之轉移到 eReader。