- 電子發票開立:訂單成立並完成付款後，約 48小時內(不含假日及周末)消費者將會收到電子發票開立訊息之電子郵件。
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當您收到的雲端發票開立通知，請使用「財政部 統一發票兌獎App」或「財政部電子發票整合服務平台」(https://einvoice.nat.gov.tw)
將連結雲端發票的載具(即是收到此信件的Kobo會員帳戶信箱)歸戶至手機條碼，由財政部提供查詢發票、自動對獎等服務。請參閱以下歸戶步驟：
●登入「財政部電子發票整合服務平台」https://einvoice.nat.gov.tw
●至[手機條碼專區]>[歸戶設定]>選擇[其他載具歸戶]
●載具類型選擇「跨境電商電子郵件載具」，依照頁面欄位指示完成歸戶
●如對雲端發票、歸戶流程有疑問，請逕向財政部電子發票客服專線：0800-521-988聯繫詢問 - 退貨之發票處理:境外電商發票皆為雲端發票，故退貨時無須將發票寄回，我們將會採取發票作廢或銷貨折讓單方式完成發票處理。
- 發票兌獎：境外電商開立之發票，依規定請上財政部網站綁定載具，可使用財政部APP及網站兌獎。若無載具之情況，中獎也會由財政部直接寄通知信給當初消費者登記之信箱。
- 樂天Kobo是登記在加拿大的公司，屬於境外電商。而根據台灣稅法規定，境外電商僅能開立電子發票給「自然人(消費者)」，故Kobo無法提供開立有統一編號的發票
- 如需開立有統一編號的發票，可至台灣樂天市場的Kobo電子書商店或者PChome的Kobo書城 購買。