Hvis du ikke har brugt din Rakuten Kobo-konto i over tre år, kan den være blevet slettet.
Rakuten Kobo er forpligtet til at respektere brugerdata og privatliv. Som følge heraf har vi etableret en politik for opbevaring af data for kunder, der kræver, at konti uden aktivitet slettes efter tre år. Dette omfatter:
- Ingen køb.
- Ingen forbindelse til Kobo-platformen hverken via wi-fi eller ved tilslutning til din computer.
Hvis du har brugt din konto inden for de sidste tre år og ikke kan logge ind på din konto, kan du prøve at nulstille adgangskoden til til Rakuten Kobo-konto.
Få mere at vide
- Hvis din konto er blevet slettet, kan du altid oprette en ny. Læs om oprettelse af en Rakuten Kobo-konto.
