Puedes eliminar tu cuenta Rakuten Kobo usando la aplicación Kobo Books para Android. Cuando elimines tu cuenta Kobo, eliminarás permanentemente todos los libros y la información de la cuenta.
La eliminación de la cuenta Rakuten Kobo es irreversible: asegúrate de que quieres eliminar la cuenta, así como todos tus eBooks y audiolibros, para siempre. Después de eliminarla, Rakuten Kobo no podrá recuperar tus eBooks, audiolibros ni la información de la cuenta.
¿Qué se eliminará?
Después de eliminar tu cuenta de Kobo, perderás permanentemente el acceso a lo siguiente:
- Toda la información personal almacenada en tu cuenta
- eBooks
- Audiolibros
- Créditos de audiolibros
- Crédito de la Tienda Kobo
- Suscripciones a audiolibros
- Suscripciones a eBooks
- Afiliación VIP
- Saldo de Kobo Super Points
- Asociaciones con inicios de sesión de Facebook, Google y sitios que no son de Kobo.
Nota: tus cuentas en esos sitios que no son de Kobo no se eliminarán. Esos inicios de sesión se pueden utilizar para crear una nueva cuenta Kobo si así lo deseas. Los libros que hayas comprado en sitios que no sean de Kobo se eliminarán ya que Rakuten Kobo es el proveedor del contenido.
Si eres autor de Kobo Writing Life (KWL):
- Perderás el acceso a tu cuenta y panel de control de KWL. La autopublicación con KWL requiere una cuenta Kobo activa.
Eliminar tu cuenta Kobo en la aplicación Kobo Books
Para eliminar tu cuenta Kobo con la aplicación Kobo Books (Android), sigue los pasos que se indican a continuación:
- Abre la aplicación Kobo Books en tu dispositivo Android.
- Pulsa el
icono del perfil, en la parte superior de la pantalla.
- Desplázate hasta la parte inferior de la página.
- Pulsa Eliminar cuenta.
- Desplázate hasta la parte inferior y pulsa Eliminar cuenta.
- Sigue los pasos que aparecen en pantalla para eliminar permanentemente tu cuenta Kobo o cancelar tu suscripción.
Consejo: Lee detenidamente las indicaciones e instrucciones que aparecen en la pantalla antes de continuar con los siguientes pasos.
Cancelar tu cuenta Kobo Plus
Verás una opción para cancelar tu suscripción a Kobo Plus, si la tienes.
Para cancelar tu cuenta Kobo Plus, toca Cancelar suscripción y sigue los pasos que aparecen en la pantalla.
Eliminar tu cuenta Kobo
Desplázate hacia abajo en la pantalla, toca Eliminar cuenta y sigue los pasos que se muestran. Una vez que hayas completado todos los pasos que aparecen, verás una pantalla de confirmación.
La eliminación de tu cuenta puede tardar hasta 10 días hábiles. Puedes seguir usando la aplicación Kobo Books hasta que se elimine tu cuenta.
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