Durante questo periodo impegnativo, Rakuten Kobo si impegna a fornire la migliore esperienza possibile al cliente.

Tenendo presente questo, abbiamo assistito a un'ondata di richieste relative alle spedizioni dei dispositivi e alle best practice per la pulizia del tuo eReader Kobo. Per gli aggiornamenti e le raccomandazioni pertinenti, vedere di seguito:

Spedizioni Dispositivi

Attualmente, non stiamo riscontrando ritardi rilevanti nelle spedizioni dei dispositivi. Se hai ordinato di recente un eReader Kobo, la spedizione dovrebbe arrivare in tempo, ma potrebbe subire ritardi man mano che la situazione si evolve.

Pulizia del dispositivo Kobo

Se si sta pulendo il corpo del dispositivo Kobo, si consiglia di utilizzare un panno umido per pulirlo. Per la pulizia dello schermo del dispositivo, è possibile utilizzare i tamponi con alcool, con una concentrazione alcolica del 75%, per ottenere i migliori risultati. Si prega di non immergere il dispositivo in alcool, in quanto ciò potrebbe danneggiarlo.