Hvis du har kjøpt lesebrettet ditt på Kobo.com og ikke er fornøyd med det, kan du returnere det til Kobo i 30 dager fra kjøpsdatoen. 

Hvis du har forhåndsbestilt en enhet, starter returretten 30 dager etter leveringsdatoen.

Du må dekke kostnader som følge av retur av lesebrettet. Når Kobo har mottatt den returnerte enheten, vil Kobo refundere beløpet for lesebrettet til kredittkortet som ble belastet på kjøpstidspunktet minus fraktkostnader.

Hvis du har kjøpt lesebrettet hos en annen forhandler, må du ta kontakt med butikken der du kjøpte det og be dem om informasjon om returprosessen.