Se receber uma mensagem de erro sobre um livro no Kobo Desktop como, por exemplo, a indicação de que o conteúdo está bloqueado, normalmente o problema é corrigido terminando e voltando a iniciar sessão.
- Abra o Kobo Desktop.
 - Clique no ícone de perfil 
na parte superior do ecrã.
 - Clique em Terminar sessão.
 - Clique em Sim.
 - Clique em Iniciar sessão na parte superior do ecrã.
 - 
Introduza os seus dados de conta Kobo.
Se usar o seu ID Apple para iniciar sessão, siga os passos neste artigo para garantir que a sua conta Rakuten Kobo está devidamente ligada ao seu ID Apple.
 - Clique em Continuar.