Pode recuperar eBooks ou audiolivros eliminados do seu Histórico de compras em kobo.com.

Antes de começar

Repare a sua conta Kobo para ver se o seu livro ou audiolivro em falta aparece. Siga os passos abaixo para saber como fazê-lo.

• Reparar a sua conta Kobo eReader
• Reparar a sua conta da aplicação Kobo Books no iOS
• Reparar a sua conta da aplicação Kobo Books no Android
• Repare a sua conta da aplicação Kobo Desktop

Restaurar eBooks ou audiolivros em falta na sua conta Kobo

Se ainda estiver sem livros eletrónicos ou audiolivros depois de reparar a sua conta, poderá ter apagado acidentalmente o seu livro eletrónico ou audiolivro da sua conta Kobo. Siga as etapas abaixo para restaurar seu livro ou audiolivro perdido.

Para restaurar livros em falta na sua conta Kobo:

1. Aceder a kobo.com 
2. Inicie a sessão da sua conta.

3. Abra o menu «Os meus livros»:  
   
   No seu computador:
   a. Clique em A minha conta. 
   b. Clique em Os Meus Livros.  
   
   No seu smartphone:
   a. Toque no ícone do menu.
   
   
   b. Toque em A Minha Conta.
   
   
   c. Toque em Os Meus Livros.
   

3.  
4. Clique em Arquivo perto da parte superior do ecrã.
5. Ao lado do livro que gostava de restaurar, clique no ícone do menu.
6. Clique em Restaurar para a Biblioteca.
7. Clique em Sim, Mover para a Biblioteca.
   Observação: Se quiser mover o item de volta para o arquivo, clique em Colocar este item de volta.
   

Depois de concluir os passos acima, sincronize o seu eReader ou aplicação Kobo. Siga os passos apresentados nos artigos abaixo para saber como:

• Sincronizar o seu eReader Kobo 
• Sincronizar a sua aplicação Kobo para iOS
• Sincronizar a sua aplicação Kobo para Android 

O que fazer se os passos acima não funcionarem

Se não consegue encontrar o seu livro após ter seguido os passos acima, pode ter movido acidentalmente o seu eBook ou audiolivro para o arquivo da sua conta. Experimente os passos neste artigo para mover o seu conteúdo para fora do arquivo da conta:

• Mover itens para fora do arquivo da conta