Saiba como a verificar se o problema do ecrã do seu eReader está coberto pela garantia.

• Se a tela do eReader tiver pixels inoperantes, luz irregular ou pontos brilhantes, ela pode estar coberta pela garantia, dependendo de quando você comprou seu eReader. Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Kobo para obter detalhes. Para entrar em contato com o atendimento ao cliente da Kobo, clique em Fale Conosco na parte inferior desta página.

• Se o seu eReader tiver linhas verticais, horizontais ou diagonais no ecrã, significa que o ecrã está fisicamente danificado. Tal pode ter sido provocado por uma queda ou força excessiva aplicada no ecrã. Os danos físicos não estão abrangidos pela garantia.