Estamos a ter alguns problemas de início de sessão com o ID Apple em eReaders da Kobo e a aplicação Kobo Desktop. Se não conseguir iniciar sessão no seu eReader da Kobo ou na aplicação Kobo Desktop com o seu ID Apple, terá de ligar a sua conta ID Apple à sua conta Kobo.Também pode usar um código de resposta rápida (Código QR) para iniciar sessão no seu eReader.
Nota: para usar um código QR para iniciar sessão no seu eReader, leia os passos aqui.
Passo 1 de 2: iniciar sessão na sua conta Kobo com o ID Apple
- Vá a Kobo.com
- Clique em Iniciar sessão perto da parte superior do ecrã.
- Selecione Iniciar sessão com a Apple.
- Introduza as suas credenciais da Apple para iniciar sessão.
Nota: para ver os passos de resolução de problemas com o ID Apple, visite a página oficial do Suporte Apple.
Passo 2 de 2: ligar a sua conta ID Apple à sua conta Rakuten Kobo
Depois de iniciar sessão na sua conta Kobo com o ID Apple, siga estes passos para ligar o ID Apple à conta Rakuten Kobo.
- Clique em A minha conta junto à parte superior do ecrã.
- Clique em Definições da conta.
- Ao lado de "A minha conta Kobo", clique em Ligar conta Kobo.
Nota: pode a sua conta ID Apple a contas de parceiros, se tiver uma (por exemplo, uma conta do Facebook ou do Google).
- Insira as credenciais da sua conta Kobo e clique em Iniciar sessão.
Dicas:
se não tiver uma conta Rakuten Kobo, clique em Criar conta Kobo e siga os passos no ecrã.
Caso não se lembre da sua palavra-passe, clique em Esqueceu-se da palavra-passe? para a repor.
- Responda às perguntas de verificação de segurança para concluir o processo de início de sessão. Assim que iniciar sessão, verá uma mensagem de confirmação.
- Siga as indicações para concluir o processo.
- Depois de as contas estarem ligadas, verá uma mensagem de confirmação. Inicie sessão no seu eReader da Kobo ou na App Kobo Desktop utilizando as suas credenciais de conta de novo parceiro.
Iniciar sessão na sua conta ID Apple com um código QR
Pode iniciar sessão na sua conta utilizando a sua conta ID Apple e um código de resposta rápida (código QR). Um código de resposta rápida permite ao seu telefone digitalizar uma imagem que se parece com um quadrado e redirecionar o telefone para um website para concluir o processo de configuração.
Antes de começar, certifique-se de que tem acesso a um smartphone ou computador com acesso à internet.
- Ligue o eReader e siga os passos no ecrã para iniciar o processo de configuração.
- Quando vir o ecrã de início de sessão, toque em Mais opções de início de sessão na parte inferior do ecrã.
- Toque em Apple.
Verá um ecrã com um código QR e um código.
- Com o smartphone ou computador, pode:
- Aceder a http://www.kobo.com/activatedevice, ou
- Ler o código QR com o seu smartphone. No seu smartphone, abra a aplicação Câmara e passe o seu telefone sobre o código QR. Toque no menu pop-up que aparece no ecrã e siga os passos.
- Introduza o código que vê no ecrã do seu eReader com o código QR e clique em Continuar.
Será reencaminhado para a página de início de sessão do ID Apple.
- Introduza as suas credenciais do ID Apple para e clique em Continuar.
O seu eReader irá iniciar sessão automaticamente na sua conta.
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