Om du inte har använt ditt Rakuten Kobo-konto på över tre år kan det ha tagits bort.
Rakuten Kobo har åtagit sig att respektera användardata och integritet. Därför har vi upprättat en policy för datalagring för kunder som innebär att konton utan aktivitet ska raderas efter tre år. Detta inkluderar:
- Inga köp.
- Ingen anslutning till Kobos plattform, varken via wifi eller genom att ansluta till din dator.
Om du nyligen har använt ditt konto under de senaste tre åren och inte kan logga in på ditt konto kan du försöka återställa lösenordet till ditt Rakuten Kobo-konto.
Lär dig mer
- Om ditt konto har raderats kan du alltid skapa ett nytt. Läs om hur du skapar ett Rakuten Kobo-konto.