Om en fabriksåterställning inte löste ditt problem kan du pröva en manuell fabriksåterställning för att återställa din läsplatta till dess originalinställningar.

Efter en manuell fabriksåterställning behöver du konfigurera och synka din läsplatta igen.

Innan du gör en manuell återställning

1. Pröva stegen för fabriksåterställning för att se om detta löser problemet.

2. Kontrollera vilken läsplatta du har.
   Om du inte är säker på vilken Kobo-läsplatta du har, följ stegen i den här artikeln: Modellnummer för Kobo-läsplattor.
   
   

Ett par saker att ha i åtanke

Om du utför en fabriksåterställning på din läsplatta kommer du att:

• Ta bort alla böcker från din läsplatta.Alla böcker du har köpt från Kobo kan laddas ner på nytt efter en fabriksåterställning.
• Ta bort böcker som du har lagt till i din eReader med din dator.
  Om du till exempel har lagt till icke-skyddade PDF- och ePub-filer med din dator kommer dessa filer att raderas.
• Förlora alla bokmärken och anteckningar du har gjort i dina böcker sedan du sist synkade din läsplatta.
• Logga ut från ditt konto på din läsplatta.
• Återställa alla dina inställningar och preferenser.
• Återställa din läsplatta till dess originalinställningar.

Innan du börjar:

• Ladda din läsplatta i minst en timme.
• Kontrollera att du har åtkomst till en Wi-Fi-anslutning.

1. Om möjligt, stäng av din läsplatta.
   Obs: Om din läsplatta inte stängs av, försök att trycka och hålla nere strömknappen tills du ser Powered off på skärmen.
2. För in ett gem i standardhålet bredvid Micro USB-kortplatsen och tryck försiktigt.
   Du kommer att känna ett klick. Då återställs din läsplatta.
3. När du ser fyrkantiga ikoner på skärmen, för in ett gem i det lilla hålet bredvid Micro USB-kortplatsen och tryck lätt.
4. Upprepa steg 3 ytterligare två gånger.
5. Läsplattans skärm kommer att vara svart och visa ett felmeddelande. Oroa dig inte, det är normalt.
6. Tryck på  ikonen som ser ut som en bock längst ner på skärmen för att återställa din läsplatta.
7. Ett meddelande om återställning visas på skärmen.

Konfigurera din läsplatta

När du har återställt din läsplatta kan du konfigurera den via Wi-Fi eller med Kobo Desktop-appen på din dator.

• Konfigurera din Kobo-läsplatta över Wi-Fi
• Konfigurera din Kobo-läsplatta med din dator

OBS: Om du har problem med att konfigurera din Kobo-läsplatta via Wi-Fi, använd Kobo Desktop-appen för att konfigurera din läsplatta med din dator.