Lär dig hur du kontrollerar om felet på din läsplattas skärm täcks av garantin.
- Om skärmen på din läsplatta har döda pixlar, ojämn belysning eller ljusa punkter kan dessa täckas av garantin beroende på när du köpte din läsplatta. Du kan kontakta Kobos kundtjänst för ytterligare information.
- Om du ser lodräta, vågräta eller diagonala ränder på din läsplattas skärm innebär det att din läsplattas skärm är fysiskt skadad. Detta kan orsakas av fall eller tryck mot skärmen. Fysiska skador täcks inte av garantin.
Om du behöver mer hjälp kan en engelsktalande assistent hjälpa dig.
Om du behöver ytterligare hjälp, vänligen chatta med oss: