Om du inte hittar en bok på din läsplatta, kontrollera att e-postadressen som är inloggad på läsplattan är korrekt.
- Gå till din hemskärm.
- Tryck på
Mer längst ner på skärmen.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Konton.
- Under "Kobo" kommer du att se e-postadressen som är inloggad på läsplattan.
-
Bekräfta att e-postadressen du ser stämmer överens med mejlkvittot för böckerna du köpte.
- Om e-postadresserna stämmer överens så har du loggat in med rätt konto.
- Om e-postadresserna inte stämmer överens så bör du logga in med e-postadressen från ditt Kobo-kvitto.
Om du är inloggad på fel konto, logga ut från din Kobo-läsplatta och logga in igen.