Testa att gå igenom dessa steg om Kobo Books-appen inte fungerar som den ska.

Innan du börjar:

• Håll din iPhone eller iPad uppdaterad: säkerställ att du har den senaste versionen av iOS. Följ stegen här för att lära dig hur.
• Säkerställ att andra appar fungerar: Öppna anda appar på din iPhone eller iPad för att kontrollera att de fungerar. Om andra appar, utöver Kobo Books-appen, inte heller fungerar som de ska så kan det vara problem med din enhet. 

Steg 1: Logga ut från ditt konto och logga in igen

Testa nedanstående steg om du saknar böcker eller ljudböcker.

1. Öppna  Kobo Books-appen.
2. Gå till hemskärmen
3. Tryck på  Mer längst ner på skärmen. 
4. Tryck på Inställningar.
5. Tryck på Logga ut.
6. Följ instruktionerna på skärmen och logga in på Kobo Books-appen.

Steg 2: Rensa ”lagrade filer” i Kobo Books-appen

Testa med nedanstående steg om det inte hjälper att logga ut och in igen. Att rensa de lagrade filerna kan återställa saknade böcker och ljudböcker i din Kobo Books-app.

1. På din iPhone eller iPad, öppna Inställningar.
2. Tryck på Kobo Books.
3. Bredvid ”Rensa lagrade filer”, tryck på växlingsknappen för att aktivera funktionen. (visa illustration)
4. Logga ut från din Kobo Books-app och logga in igen följ instruktionerna i steg 1)

Steg 3: Ominstallera appen

Om din Kobo Books-app ofta kraschar kan du ominstallera den.

Avinstallera appen:

1. Gå till hemskärmen på din iPhone eller iPad.
2. Tryck och håll ner   Kobo Books-ikonen. Vänta tills den börjar vibrera.
3. Tryck på X:et i övre hörnet av ikonen.

Installera appen på nytt:

1. Öppna App Store på din iPhone eller iPad.
2. Sök efter Kobo Books.
3. Tryck på  Kobo Books-ikonen.
4. Följ instruktionerna på skärmen för att ladda ner appen.