若超過三年未使用 Rakuten Kobo 帳戶，則該帳戶可能已被刪除。

Rakuten Kobo 致力於尊重使用者資料和隱私。因此，為了保護使用者隱私及符合資料保護標準，Rakuten Kobo 已實施休止協議，會在指定期限後移除不活躍的帳戶。

休止協議：

如我們的隱私權政策所規定，超過三年無活動的帳戶將被視為休止帳戶，我們可能將其刪除。無活動包括：

• 無購買行為。
• 未透過 WiFi 或連接至電腦以連接到 Kobo 平台。

注意：包含已購買電子內容或積分的帳戶不受此協議之規定約束。

帳戶刪除的提前通知：

在休眠協定的初次應用中，一些帳戶的不活躍時間遠遠超過了最近三年。這些較舊的帳戶（稱為閒置帳戶）可能在刪除之前沒有收到提前通知。

清理完閒置的帳戶後，Kobo 將開始使用連續三年休止時間範圍，按月審核帳戶。在刪除任何將來變為休止狀態之符合刪除條件的帳戶之前，我們會提前發送通知。

了解更多：

• 若您最近使用過自己的帳戶：
  若您在過去三年內存取過帳戶，但遇到登入問題，請嘗試重設您的 Rakuten Kobo 帳戶密碼。
  
  
• 若您的帳戶已刪除：
  可建立新 Rakuten Kobo 帳戶以繼續享受我們的服務。