Når du har købt din Kobo elæser, modtager du en e-mailbekræftelse med ordreoplysningerne. E-mailbekræftelsen er din kvittering og indeholder din ordres trackingnummer.
For at finde status for din ordre, skal du klikke på det blå ordrenummer i din kvittering. Et nyt vindue åbnes og viser status for din ordre.