Lue, miten voit tarkistaa, kattaako takuu lukulaitteen näyttöongelman.
- Jos eReader-näytössä on kuolleita pikseliä, epätasaista valoa tai kirkkaita pisteitä, se saattaa olla takuun alainen riippuen siitä, milloin ostit eReaderin. Voit ottaa yhteyttä Kobon asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja. Ota yhteyttä Kobon asiakaspalveluun napsauttamalla Ota yhteyttä sivun alareunassa.
- Jos eReaderissa on pystysuuntaisia, vaakasuoria tai diagonaalisia viivoja näytön yli, eReaderin näyttö on fyysisesti vaurioitunut. Tämä voi johtua pisaroista tai näytölle asetetusta voimasta. Fyysinen vaurio ei kuulu takuun piiriin.
Jos tarvitset lisäapua, englantia puhuva edustajamme voi auttaa sinua.
Ota yhteyttä chatissa, jos tarvitset lisää apua:
