Après avoir mis à jour votre carte bancaire ou après avoir effectué un achat, un montant de 1 $ (ou 1 £, 1 €, 0,01 € , etc., en fonction de la devise de votre pays) pourrait apparaitre sur votre relevé. Ce montant ne vous sera pas facturé.
Lorsque vous achetez un livre chez Kobo pour la première fois, ou si vous modifiez la carte bancaire associée à votre compte Kobo, ce montant supplémentaire est simplement destiné à vérifier vos nouvelles informations de paiement ou leur mise à jour. Ce montant supplémentaire ne vous sera pas facturé.
Remarque pour les clients iDeal : dans la plupart des cas, le montant vous sera remboursé sous 2 à 3 jours ouvrables.
Sur votre relevé bancaire, la ligne correspondant à ces frais indiquera le mot Kobo, Kobo Internet, WP Kobo ou un autre intitulé similaire, en fonction de votre type de carte. Cette ligne sera visible sur votre relevé pendant 15 jours maximum, après quoi elle sera supprimée.