Se il ripristino del sistema non ha risolto il problema, puoi provare con un ripristino manuale dei dati di fabbrica per tornare alle impostazioni originali del tuo eReader. 

Dopo un ripristino manuale delle impostazioni di fabbrica, dovrai configurare e sincronizzare nuovamente il tuo eReader.

Prima di tentare un ripristino manuale

1. Prova la procedura per il ripristino del sistema per vedere se risolve il problema.

2. Verifica quale eReader hai.
   Se non sai quale sia il modello di Kobo eReader, segui i passaggi descritti in questo articolo: Modelli di eReader Kobo.
   
   

Alcune cose da ricordare

Se esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo eReader:

• Eliminerai tutti i libri nell'eReader.
  Potrai scaricare nuovamente tutti i libri acquistati da Kobo dopo un ripristino alle impostazioni di fabbrica.
• Rimuovi i libri che hai aggiunto al tuo eReader usando il computer.
  Ad esempio, se hai aggiunto file PDF ed ePub non protetti usando il tuo computer, questi file saranno cancellati.
• Perderai i segnalibri e le annotazioni che hai fatto dopo l’ultima sincronizzazione dell’eReader.
• Disconnetterai il tuo account dall’eReader.
• Cancellerai tutte le tue impostazioni e preferenze.
• Sul tuo eReader saranno ripristinate le impostazioni originali.

Prima di iniziare:

• Carica il tuo eReader per almeno 1 ora.
• Assicurati di avere connessione a una rete Wi-Fi. 

1. Spegni l'eReader.
   Nota: se l'eReader non si spegne, prova a tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando non appareSpento sullo schermo.

2. Inserisci una graffetta nel forellino accanto allo slot Micro USB e spingi con delicatezza.
3. Sentirai un clic e l'eReader inizierà a riavviarsi. Lo schermo lampeggerà di nero diverse volte.
4. Attendi fino a che non apparirà la schermata Home.
5. Inserisci una graffetta nel forellino accanto allo slot Micro USB e spingi con delicatezza.
6. Quando vedi le icone quadrate sullo schermo, inserisci una graffetta nel forellino accanto allo slot Micro USB e spingi con delicatezza.
7. Ripeti altre tre volte la fase 5. Lo schermo dell’eReader diventerà nero e mostrerà il messaggio Errore critico. Non preoccuparti, è normale.
8. Tocca l' icona del segno di spunta nella parte inferiore dello schermo per reimpostare l'eReader. Vedrai un messaggio di Ripristino  sullo schermo.

Configura il tuo eReader

Dopo aver ripristinato l'eReader, configuralo tramite Wi-Fi o con l'app Kobo Desktop sul tuo computer.

• Configurare l'eReader Kobo tramite Wi-Fi
• Configurare l'eReader Kobo usando un computer

Nota: in caso di problemi durante l'impostazione di Kobo eReader tramite Wi-Fi, utilizzare l'app Kobo Desktop per configurare l'eReader con il computer.