Se riscontri dei problemi con il tuo eReader, prova a seguire la seguente procedura.

1. Spegni e riaccendi l'eReader.
2. Forzare lo spegnimento dell'eReader: se lo schermo è bloccato, tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi. L'eReader dovrebbe spegnersi. Riaccendilo e verifica se il problema è stato risolto.
3. Caricare l'eReader: spegni il tuo eReader e mettilo in carica per almeno un'ora. 
   Nota: se l'eReader non si ricarica, prova a utilizzare un altro cavo Micro USB o un'altra porta USB del computer. Se la batteria del tuo eReader è completamente scarica, possono essere necessari fino a 15 minuti prima che risponda al collegamento elettrico.
4. Riaprire il libro: nel corso della lettura, tocca il centro dello schermo per visualizzare il menu di lettura , tocca l'icona del menu nella parte superiore dello schermo, tocca Home e infine riapri il libro.
5. Riparare l'account Kobo: se di recente hai acquistato un libro che non viene visualizzato sul tuo eReader, prova a riparare il tuo account Kobo. Leggi le istruzioni su come riparare il tuo account Kobo.
6. Ripristinare l'eReader.
   
   

Riscontri ancora dei problemi con il tuo eReader? Leggi la procedura per la risoluzione dei problemi qui di seguito:

• Risoluzione dei problemi del proprio eReader Kobo

Se durante la lettura viene visualizzata una schermata vuota:

• Alcuni libri hanno delle pagine vuote all'inizio o alla fine dei capitoli e all'inizio o alla fine del libro. Prova ad andare avanti di qualche pagina.
• Vai alla schermata Home e riapri il libro.
• Spegni il tuo eReader e mettilo in carica per almeno un'ora.