Your Privacy Settings

Rakuten Kobo collects and processes your data via the use of cookies, in order to operate the website and ensure it works properly. For more information, please read our Privacy Policy.

Vos paramètres de confidentialité

Rakuten Kobo collecte et traite vos données via l'utilisation de cookies, afin de faire fonctionner le site Web et de garantir son bon fonctionnement. Pour plus d'informations, veuillez lire notre politique de confidentialité.

Uw privacy-instellingen

Rakuten Kobo verzamelt en verwerkt uw gegevens door middel van cookies om de website te laten werken en goed te laten werken. Lees ons privacybeleid voor meer informatie.

Suas configurações de privacidade

A Rakuten Kobo coleta e processa seus dados através do uso de cookies, a fim de operar o site e garantir seu funcionamento adequado. Para mais informações por favor leia nossa política de privacidade.

Tu configuración de privacidad

Rakuten Kobo recopila y procesa sus datos mediante el uso de cookies, con el fin de operar el sitio web y garantizar que funcione correctamente. Para más información por favor lea nuestra política de privacidad.

Ihre Datenschutzeinstellungen

Rakuten Kobo sammelt und verarbeitet Ihre Daten mithilfe von Cookies, um die Website zu betreiben und sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

Le tue impostazioni sulla privacy

Rakuten Kobo raccoglie ed elabora i tuoi dati tramite l'uso di cookie, al fine di far funzionare il sito web e assicurarne il corretto funzionamento. Per maggiori informazioni si prega di leggere la nostra informativa sulla privacy.

Dine personverninnstillinger

Rakuten Kobo samler inn og behandler dataene dine ved bruk av informasjonskapsler for å kunne drive nettstedet og sikre at det fungerer som det skal. For mer informasjon, vennligst les vår personvernpolicy

Dina sekretessinställningar

Rakuten Kobo samlar in och behandlar dina data via användning av cookies för att kunna driva webbplatsen och se till att den fungerar korrekt. Läs vår sekretesspolicy för mer information.

Tietosuoja-asetukset

Rakuten Kobo kerää ja käsittelee tietojasi evästeiden avulla verkkosivuston ylläpitämiseksi ja sen toiminnan varmistamiseksi. Lisätietoja on tietosuojakäytännössämme.

Dine fortrolighedsindstillinger

Rakuten Kobo indsamler og behandler dine data via brug af cookies for at kunne betjene hjemmesiden og sikre, at den fungerer korrekt. For mere information, se vores fortrolighedspolitik.

Gizlilik Ayarlarınız

Rakuten Kobo, web sitesini işletmek ve düzgün çalışmasını sağlamak için verilerinizi çerezler aracılığıyla toplar ve işler. Daha fazla bilgi için gizlilik politikamızı okuyun lütfen.

Home page del Centro assistenza Rakuten Kobo Guida
Language Selection

Salta al contenuto principale
  1. Rakuten Kobo
  2. Acquisti e ordini
  3. eReader Acquisto e consegna

Recuperare il numero d'ordine di un eReader o di un accessorio Kobo

Inserisci il termine di ricerca
Loading Home
    • Accounts and Subscriptions
    • Kobo Super Points
    • Audiobooks
    • Link and Merge Accounts
    • Kobo Writing Life
    • Setup and Maintenance
    • Troubleshoot
    • Features
    • Add and Find Books
    • Reading
    • Troubleshoot
    • Add and Find Books
    • Features
    • Reading
    • Using Kobo Mobile Apps
    • How to Read or Listen
    • eBooks
    • Audiobooks
    • Public Library: Adobe Digital Editions and OverDrive
    • Kobo Plus
    • How to Buy
    • eReader Purchase & Delivery
    • Payment Methods
    • Gift Cards & eGifts
    • Kobo Super Points
    • Wishlist
    • Pre-Orders
    • Using Promo Codes
    • Price Match
    • Alerts
    • eReaders
    • New Guide
Loading Page d'accueil du Centre d'aide
    • Comptes et abonnements
    • Kobo Super Points
    • Livres audio Kobo
    • Reliez et fusionnez comptes
    • Kobo Writing Life
    • Configuration et maintenance
    • Résolution des problèmes
    • Caractéristiques
    • Ajouter et trouver des livres
    • En train de lire
    • Résolution des problèmes
    • Ajouter et trouver des livres
    • Caractéristiques
    • Lecture
    • Utilisation des applications Kobo Mobile
    • Comment lire ou se reposer
    • eBooks
    • Livres audio
    • Bibliothèque: Adobe Digital Editions et Overdrive
    • Kobo Plus
    • Comment acheter
    • eReader achat et livraison
    • Méthodes de payement
    • Cadeaux et cadeaux électroniques
    • Kobo Super Points
    • Liste d'envies
    • Pré-commandes
    • Code de promo
    • Alertes
    • Liseuses
Loading Página principal
    • Cuentas y suscripciones
    • Kobo Super Points
    • Audiolibros Kobo
    • Enlaza y fusiona cuentas
    • Kobo Writing Life
    • Instalación y mantenimiento
    • Resolución de problemas
    • Funciones
    • Añadir y encontrar libros
    • Leyendo
    • Resolución de problemas
    • Añadir y encontrar libros
    • Funciones
    • Lectura
    • Usando aplicaciones móviles de Kobo
    • Como leer o escuchar
    • eBooks
    • Audiolibros
    • Biblioteca: Adobe Digital Editions
    • Kobo Plus
    • Cómo comprar
    • Compra y entrega de eReader
    • Métodos de pago
    • Regalos y regalos electrónicos.
    • Kobo Super Points
    • Lista de deseos
    • Pre-pedidos
    • Códigos promocionales
    • Alertas
    • eReaders
Loading Startpagina Helpcentrum
    • Accounts
    • Kobo Super Points
    • Audioboeken Kobo
    • Koppel en voeg accounts samen
    • Kobo Writing Life
    • Installatie en onderhoud
    • Problemen oplossen
    • Kenmerken
    • Boeken toevoegen en vinden
    • Lezing
    • Problemen oplossen
    • Boeken toevoegen en vinde
    • Kenmerken
    • Lezing
    • Kobo Mobile Apps gebruiken
    • Hoe te lezen of te rusten
    • eBooks
    • Audioboeken
    • Bibliotheek: Adobe Digital Editions en Overdrive
    • Kobo Plus
    • Hoe te kopen
    • eReader aankoop en levering
    • Betaalmethodes
    • Geschenken en eGifts
    • Kobo Super Points
    • Verlanglijst
    • Pre-orders
    • Promotie codes
    • Waarschuwingen
    • eReaders
Loading Hilfe-Startseite
    • Konten und Abonnements
    • Kobo Super Points
    • Konten verknüpfen und zusammenführen
    • Kobo Writing Life
    • Einrichtung und Wartung
    • Fehlerbehebung
    • Features
    • Bücher hinzufügen und suchen
    • Lesen
    • Fehlerbehebung
    • Bücher hinzufügen und suchen
    • Eigenschaften
    • Lesen
    • Kobo Mobile Apps verwenden
    • Wie man liest oder sich ausruht
    • eBooks
    • Bibliothek: Adobe Digital Editions
    • Wie kaufe ich
    • Kauf und Lieferung von eReadern
    • Zahlungsmethoden
    • Geschenke und Geschenke
    • Kobo Super Points
    • Wunschliste
    • In den Warenkorb legen
    • Promotion-Codes
    • Warnungen
    • eReader
Loading Home del centro assistenza
    • Account e sottoscrizioni
    • Kobo Super Points
    • Collega e unisci gli account
    • Kobo Writing Life
    • Installazione e manutenzione
    • Risoluzione dei problemi
    • Caratteristiche
    • Aggiungi e trova libri
    • Lettura
    • Risoluzione dei problemi
    • Aggiungi e trova libri
    • Caratteristiche
    • Lettura
    • Utilizzo di Kobo Mobile Apps
    • Come leggere o ascoltare
    • eBooks
    • Libreria: Adobe Digital Editions
    • Kobo Plus
    • Come comprare
    • eReader Acquisto e consegna
    • Modalità di pagamento
    • Regali e eGift
    • Kobo Super Points
    • Wishlist
    • Pre-ordini
    • Codici promozionali
    • Avvisi
    • eReader
Loading Página inicial da ajuda
    • Gestão de conta
    • Super Points da Kobo
    • Vincular e mesclar contas
    • Kobo Writing Life
    • Configuração e Manutenção
    • Resolução de problemas
    • Funcionalidades
    • Adicionar e encontrar livros
    • Leitura
    • Resolução de problemas
    • Adicionar e encontrar livros
    • Características
    • Leitura
    • Usar as aplicações móveis da Kobo
    • Como ler ou ouvir
    • eBooks
    • Biblioteca pública: Adobe Digital Editions
    • Kobo Plus
    • Como comprar
    • Compra e entrega de eReader
    • Métodos de Pagamento
    • Presentes e eGifts
    • Super Points da Kobo
    • Lista de desejos
    • Encomendas
    • Códigos promocionais
    • Alertas
    • eReaders
Loading Hjem
    • Konti og abonnementer
    • Kobo Super Points
    • Lydbøger
    • Link og sammenføj konti
    • Kobo Writing Life
    • Opsætning og vedligeholdelse
    • Find fejl
    • Funktioner
    • Tilføj og find bøger
    • Læsning
    • Find fejl
    • Tilføj og find bøger
    • Funktioner
    • Læsning
    • Brug af Kobo Mobil-Apps
    • Sådan læser eller lytter du
    • e-bøger
    • Lydbøger
    • Offentligt bibliotek: Adobe Digital Editions og OverDrive
    • Kobo Plus
    • Sådan køber man
    • e-læser-køb & levering
    • Betalingsmetoder
    • Gavekort & e-gaver
    • Kobo Super Points
    • Wishlist
    • Forudbestillinger
    • Brug tilbudskoder
    • Pris sammenligning
    • Alarmer
    • e-læsere
Loading Aloitus
    • Tilit ja tilaukset
    • Kobo Super Points -pisteet
    • Äänikirjat
    • Linkitä ja yhdistä tilejä
    • Kobo Writing Life -tili
    • Asetus ja huolto
    • Vianmääritys
    • Ominaisuudet
    • Lisää ja etsi kirjoja
    • Lukeminen
    • Vianmääritys
    • Lisää ja etsi kirjoja
    • Ominaisuudet
    • Lukeminen
    • Kobo-mobiilisovellusten käyttö
    • Luku- ja kuunteluohjeet
    • E-kirjat
    • Äänikirjat
    • Julkinen kirjasto: Adobe Digital Editions ja OverDrive
    • Kobo Plus
    • Ostaminen
    • Lukulaitteen ostaminen ja toimitus
    • Maksutavat
    • Lahjakortit ja eGift-lahjat
    • Kobo Super Points -pisteet
    • Toivomusluettelo
    • Ennakkotilaukset
    • Alennuskoodien käyttö
    • Hintatakuu
    • Hälytykset
    • e-lukulaitteet
Loading Hjem
    • Kontoer og abonnementer
    • Kobo Super-poeng
    • Lydbøker
    • Koble og slå sammen kontoer
    • Kobo Writing Life
    • Oppsett og vedlikehold
    • Feilsøk
    • Egenskaper
    • Legg til og finn bøker
    • Lese
    • Feilsøk
    • Legg til og finn bøker
    • Egenskaper
    • Lese
    • Bruke Kobo Mobile-apper
    • Hvordan lese eller lytte
    • e-bøker
    • Lydbøker
    • Offentlig bibliotek: Adobe Digital Editions og OverDrive
    • Kobo Plus
    • Hvordan kjøpe
    • Kjøp og levering av e-bøker
    • Betalingsmetoder
    • Gavekort og e-gaver
    • Kobo Super-poeng
    • Ønskeliste
    • Forhåndsbestillinger
    • Bruke kampanjekoder
    • Prismatch
    • Varsler
    • e-lesere
Loading Hem
    • Konton och prenumerationer
    • Kobo Super Points
    • Ljudböcker
    • Länka och slå samman konton
    • Kobo Writing Life
    • Installation och underhål
    • Felsök
    • Funktioner
    • Lägg till och hitta böcker
    • Läs
    • Felsök
    • Lägg till och hitta böcker
    • Funktioner
    • Läs
    • Använda Kobos mobilappar
    • Så här läser och lyssnar du
    • Eböcker
    • Ljudböcker
    • Offentligt bibliotek: Adobe Digital Editions och OverDrive
    • Kobo Plus
    • Så här köper du
    • Köp och leverans av läsplatta
    • Betalningsmetoder
    • Presentkort och eGifts
    • Kobo Super Points
    • Önskelista
    • Förbeställningar
    • Använda kampanjkoder
    • Prismatchning
    • Varningar
    • läsplattor
Loading Yardım evi
    • Hesaplar ve Abonelikler
    • KoboSuper Points
    • Hesapları birleştirin ve birleştirin
    • Kobo Writing Life
    • Kurulum ve Bakım
    • Sorun Giderme
    • Özellikler
    • Kitap Ekle ve Bul
    • Okuma
    • Sorun giderme
    • Kitap Ekle ve Bul
    • Özellikler
    • Okunuyor
    • Kobo Mobile Apps'ı Kullanma
    • Nasıl Okunur veya Dinlenir
    • eBooks
    • Kütüphane: Adobe Digital Editions
    • Nasıl alınır
    • eOkuyucu Satın Alma & Teslimat
    • Ödeme metodları
    • Hediyeler ve eHediyeler
    • KoboSuper Points
    • Favorilerime
    • Ön Siparişler
    • Promosyon kodları
    • Uyarılar
    • eOkuyucular
Loading 說明中心首頁
    • 帳戶與訂閱
    • Kobo Super Point (台灣不適用)
    • 有聲書
    • 連結與管理帳戶
    • Kobo 自助出版
    • 設定與維護
    • 故障排除
    • 特色
    • 新增或搜尋書籍
    • 閱讀
    • 故障排除
    • 新增或搜尋書籍
    • Kobo App 功能特色
    • 閱讀
    • 使用Kobo app
    • 如何閱讀或使用有聲書
    • 電子書
    • 有聲書
    • 圖書館：Adobe Digital Editions和Overdrive
    • Kobo Plus
    • 樂天點數
    • 如何購買
    • 電子閱讀器購買和交付
    • 付款方式
    • 購買 Kobo 電子禮物卡
    • 願望清單
    • 預購
    • 促銷代碼
    • 提醒
    • eReader
  1. Rakuten Kobo
  2. Acquisti e ordini
  3. eReader Acquisto e consegna
Inserisci il termine di ricerca

Recuperare il numero d'ordine di un eReader o di un accessorio Kobo

Se dovessi cambiare idea, puoi facilmente annullare l'acquisto di un eReader o di eventuali accessori entro 24 ore, senza rivolgerti al nostro servizio clienti. Per annullare un ordine tramite il sito Web kobo.com, sarà necessario il numero d'ordine. 

Se hai dimenticato il tuo numero d'ordine, segui la procedura seguente: 

  1. Accedi alla pagina Stato dell'ordine cliccando qui.
  2. Fai clic su Hai dimenticato il tuo numero d'ordine? 
    Pagina di stato dell'ordine di Kobo con il comando Numero d'ordine dimenticato? evidenziato.

  3. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e fai clic su Invia e-mail. 
    Pagina di stato dell'ordine Kobo con l'opzione Hai dimenticato il numero d'ordine? evidenziata.

  4. Controlla il tuo account di posta e apri l'e-mail inviata da Kobo. 

  5. Fai clic sul primo collegamento contenuto nell'e-mail.
    Ricevuta dell'ordine Kobo con il link dello stato dell'ordine evidenziato.

  6. Verrà visualizzata la pagina Stato dell'ordine.Pagina Stato dell'ordine di Kobo che mostra gli articoli ordinati e altri dettagli sull'acquisto.

  7. Segui i passaggi indicati in questo articolo per annullare l'ordine.

If you need further help an English-language Agent can assist you.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, chatta con noi:


Chat icon

Chatta con noi

 Chat icon

Chatta con noi






Questo articolo ti è stato utile?
Torna in alto

Articoli correlati

  • Monitorare lo stato dell'ordine di Kobo eReader
  • Cancella o effettua il reso dell'acquisto del tuo eReader o eBook.
  • Restituire un eBook o un audiolibro
  • Creare un account Kobo e accedere a un account già esistente
  • Informazioni sul lettore Kobo Web
Perplexed Minerva

Non riesci a trovare quello che stai cercando?  

Perplexed Minerva Chat icon

Contatti

 Chat icon

Contatti
  • Condizioni d'uso
  • politica sulla riservatezza
ⓒ 2025 Rakuten Kobo Inc.