Se non riesci ad accedere all'eReader Kobo o all'app Kobo Desktop con il tuo ID Apple, dovrai collegare l'account ID Apple all'account Kobo.
Stiamo riscontrando dei problemi relativi all'accesso con ID Apple sugli eReader Kobo e sull'app Kobo Desktop. Per continuare ad accedere all'eReader Kobo e a Kobo Desktop usando l'account ID Apple, segui le istruzioni qui sotto.
Passaggio 1 di 2: accedi all'account Kobo usando l'ID Apple
- Vai su kobo.com.
- Clicca su Accedi vicino alla parte superiore dello schermo.
- Seleziona Accedi con Apple.
- Per accedere, inserisci le credenziali Apple.
Nota: per la procedura per la risoluzione dei problemi dell'ID Apple, visita la pagina ufficiale dell'assistenza Apple.
Passaggio 2 di 2: collega l'ID Apple all'account Rakuten Kobo
Dopo aver effettuato l'accesso all'account Kobo utilizzando l'ID Apple, segui queste istruzioni per collegare l'ID Apple all'account Rakuten Kobo.
- Fai clic su Il mio Account vicino alla parte superiore dello schermo.
- Fai clic su Impostazioni account.
- Di fianco a "Il mio account Kobo", fai clic su Collega account Kobo.
Nota: puoi collegare il tuo ID Apple a un account partner, se ne hai uno (ad esempio, un account Facebook o Google).
- Inserisci le credenziali dell'account Kobo e fai clic su Accedi.
Suggerimento:
Se non hai un account Rakuten Kobo, fai clic su Crea un account Kobo e segui le istruzioni sullo schermo.
Se non ricordi la password, fai clic su Hai dimenticato la password? per reimpostarla.
- Compila le domande di sicurezza per accedere. Una volta effettuato l'accesso, visualizzerai un messaggio di conferma.
- Segui le istruzioni per completare la procedura.
- Dopo che gli account sono stati collegati, visualizzerai un messaggio di conferma. Accedi all'eReader Kobo o all'app Kobo Desktop utilizzando le credenziali del nuovo account partner.
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