Problemi di accesso con ID Apple sull'eReader Kobo e sull'app Kobo Desktop

Se non riesci ad accedere all'eReader Kobo o all'app Kobo Desktop con il tuo ID Apple, dovrai collegare l'account ID Apple all'account Kobo.

Stiamo riscontrando dei problemi relativi all'accesso con ID Apple sugli eReader Kobo e sull'app Kobo Desktop. Per continuare ad accedere all'eReader Kobo e a Kobo Desktop usando l'account ID Apple, segui le istruzioni qui sotto.

Passaggio 1 di 2: accedi all'account Kobo usando l'ID Apple

Vai su kobo.com.
Clicca su Accedi vicino alla parte superiore dello schermo.
Seleziona Accedi con Apple.
Per accedere, inserisci le credenziali Apple.
Nota: per la procedura per la risoluzione dei problemi dell'ID Apple, visita la pagina ufficiale dell'assistenza Apple.

Passaggio 2 di 2: collega l'ID Apple all'account Rakuten Kobo

Dopo aver effettuato l'accesso all'account Kobo utilizzando l'ID Apple, segui queste istruzioni per collegare l'ID Apple all'account Rakuten Kobo.

Fai clic su Il mio Account vicino alla parte superiore dello schermo.
Fai clic su Impostazioni account.
Di fianco a "Il mio account Kobo", fai clic su Collega account Kobo.
Nota: puoi collegare il tuo ID Apple a un account partner, se ne hai uno (ad esempio, un account Facebook o Google).
Inserisci le credenziali dell'account Kobo e fai clic su Accedi.
Suggerimento:
Se non hai un account Rakuten Kobo, fai clic su Crea un account Kobo e segui le istruzioni sullo schermo.

Se non ricordi la password, fai clic su Hai dimenticato la password? per reimpostarla.
Compila le domande di sicurezza per accedere. Una volta effettuato l'accesso, visualizzerai un messaggio di conferma.
Segui le istruzioni per completare la procedura.
Dopo che gli account sono stati collegati, visualizzerai un messaggio di conferma. Accedi all'eReader Kobo o all'app Kobo Desktop utilizzando le credenziali del nuovo account partner.