Ga naar deze pagina voor een overzicht van apparaten en software die niet langer door Kobo worden ondersteund:

Producten die niet langer worden geproduceerd of ondersteund door Kobo.
 

Ik heb een bericht van Kobo ontvangen over updates voor mijn apparaat. Ondervind ik nu gevolgen?

De volgende apparaten zullen geen gevolgen ondervinden en zullen normaal blijven werken:

• Kobo Forma (Model N782)
• Kobo Clara HD (Model N249)
• Kobo Aura H2O Edition 2 (Model N867)
• Kobo Aura ONE (Model N709)
• Kobo Aura Edition 2 (Model N236)
• Kobo Touch 2.0 (Model N587)
• Kobo Glo HD (Model N437)
• Kobo Aura H2O (Model N250)
• Kobo Aura (Model N514)
• Kobo Aura HD (Model N204B)
• Kobo Glo (Model N613)
• Kobo Touch (Model N905, N905B, N905C)
• Kobo mini -  (Model N705).
  NB: Je hebt de Kobo Desktop-app nodig om boeken te synchroniseren met of toe te voegen aan je Kobo Mini. 

Weet je niet zeker waar je je modelnummer vinden? Volg de stappen in dit artikel: nummers van eReader-modellen.

Kan ik nog wel boeken downloaden uit de openbare bibliotheek?

Ja, je kunt Adobe Digital Editions blijven gebruiken om boeken aan je eReader toe te voegen. Volg de stappen in dit artikel voor meer informatie: Boeken lenen uit de openbare bibliotheek

Als je eReader de ingebouwde OverDrive-functie ondersteunt, kun je boeken op je eReader blijven lenen.

Volg de stappen in dit artikel voor meer informatie: Boeken lenen met OverDrive

Welke softwareversie moet ik hebben?

Als je een bericht over een vereiste update voor 28 februari 2019 hebt ontvangen, moet je apparaat over de volgende softwareversies beschikken om te blijven werken.

Werk de software van je apparaat bij als je apparaat niet over de onderstaande softwareversie beschikt.

• Kobo WiFi - Softwareversie: 1.9.12
• Kobo Vox - Softwareversie: 5.3.1
• Kobo Mini - Softwareversie: 3.19.5760.
• Kobo Arc - Versienummer: JRO03L.781
• Arc 7 - Versienummer: WiFiOnly.303
• Arc 7 HD - Versienummer: WiFiOnly.339
• Arc 10 HD - Versienummer: JDQ39.932
  
  

Wat betekent dit voor mijn Kobo WiFi (modelnummers N647 en N47B)?

Na 28 februari 2019 moet je de Kobo Desktop-app gebruiken om boeken op je Kobo WiFi-eReader (alleen modelnummers N647 en N474B) te synchroniseren. 

Wat betekent dit voor mijn Kobo Mini?

Je moet de verplichte update op 28 februari 2019 installeren om ...

Je Kobo Mini kan geen verbinding maken met de servers van Kobo als je de verplichte update niet installeert. Dit betekent dat je geen nieuwe eBooks aan je Kobo eReader kunt toevoegen via Wi-Fi of Kobo Desktop.

Is dit de meest recente software-update voor Kobo Mini?

Vanaf 28 februari zal de Kobo Mini niet meer ondersteund door Rakuten Kobo. Dit betekent dat er geen software-updates meer zullen plaatsvinden en dat er geen verbinding meer kan worden gemaakt met de Kobo Store.

Op 28 februari 2019 moet een verplicht software-update voor de Kobo Mini worden uitgevoerd.

Om aan wereldwijde normen op het gebied van internetveiligheid te voldoen, brengen we een verplichte software-update uit voor alle Kobo Mini-eReaders. Zonder deze update kan de Kobo Mini niet langer het configuratieproces afronden nadat de fabrieksinstellingen opnieuw zijn ingesteld.

Heeft dit gevolgen voor mijn eBooks of Kobo-bibliotheek?

De artikelen in je Kobo-bibliotheek ondervinden hier geen gevolgen van.

Hoe kan ik de software van mijn Kobo Mini bijwerken?

Ga als volgt te werk om de software van de Kobo Mini bij te werken:

Volg de aanwijzingen op je Kobo Mini om de update voor 28 februari 2019 te installeren. Als je dit proces niet voor 28 februari 2019 kunt uitvoeren, moet je de update handmatig installeren met behulp van de Kobo Desktop-app voor Windows of OSX.

1. Sluit je eReader aan op je computer met een microUSB-kabel en tik op Verbinden.
2. Open Kobo Desktop op je computer.
3. Klik op het pictogram 'Profiel' aan de bovenkant van je scherm om je aan te melden als je nog niet bent aangemeld bij je Kobo-account.
4. Klik op het pictogram 'Synchroniseren' .

Je eReader wordt gesynchroniseerd, waarbij de software zal worden bijgewerkt en de meest recente boeken zullen worden toegevoegd.

Ik heb een oudere Kobo eReader. Kan ik deze inruilen voor een nieuw model?

Neem contact met ons op voor informatie over de inruilmogelijkheden.

Betekent dit dat ik geen eBooks meer kan kopen?

Je kunt boeken op Kobo.com blijven kopen en deze lezen in de Kobo Desktop-app en de Kobo Books-app en op onze nieuwere Kobo eReaders.

Je kunt je eBooks blijven lezen met:

• De Kobo Desktop-app op je computer.
• De Kobo Books-app op je iOS- of Android-apparaat.
• Kobo eReaders (m.u.v. Kobo WiFi-modellen N647 en N47B)
  
  

Hoe kan ik boeken naar mijn computer downloaden om deze later te gebruiken?

Volg de stappen in het onderstaande artikel om je eBooks te downloaden:

• Boeken van je Kobo-account downloaden om naar een ander apparaat of andere app te exporteren
  
  

Ik heb een e-mail ontvangen met het verzoek om voor 28 februari 2019 een software-update uit te voeren. Ik heb geen computer en alleen een iPad. Betekent dit dat ik na deze datum geen boeken meer kan downloaden?

Je kunt de verplichte software-update downloaden en installeren via een Wi-Fi-verbinding. Het is belangrijk om je Kobo eReader of -tablet (m.u.v. Kobo Vox) bij te werken om er zeker van te zijn dat je toegang tot de Kobo Store en je bibliotheek blijft houden.

Ik heb zojuist bericht ontvangen dat er geen Wi-Fi-updates meer voor mijn Kobo komen omdat ik een ouder model heb. Betekent dit dat ik alleen boeken op mijn laptop, tablet of telefoon kan lezen?

Je kunt boeken aan je Kobo eReader blijven toevoegen via de Kobo Desktop-app.

Tablets zoals Arc, Arc 7, Arc 7 HD en Arc 10 HD moeten naar de meest recente software worden bijgewerkt om ook na 28 februari te blijven werken.

Je kunt je eBooks blijven lezen met de ...

• Kobo Desktop-app op je computer.
• De Kobo Books-app op je iOS- of Android-apparaat.