Probeer de volgende stappen als je eReader problemen ondervindt met de batterij of met het opladen.
Stap 1 van 2: laad je eReader op
- Sluit een microUSB-kabel aan op je eReader en sluit het andere uiteinde van de microUSB-kabel aan op je computer.
NB: Je computer moet zijn aangezet om je eReader te kunnen opladen; - Als je een lampje op je eReader ziet, betekent dit dat de batterij van je eReader leeg is. Laat je eReader een uur opladen.
NB: Probeer een andere microUSB-kabel als je eReader niet wordt opgeladen.
Volgende stap:
- Als je eReader wordt aangezet, is de batterij mogelijk leeg. Je kunt je eReader vaker opladen om te voorkomen dat de batterij leeg raakt;
- Neem contact op met de klantenservice van Kobo als je eReader niet wordt aangezet nadat deze een uur is opgeladen.
Stap 2 van 2: zet je eReader aan en uit
Als je eReader na het opladen wordt aangezet:
- Houd de aan-uitknop 15 seconden ingedrukt;
- Wacht 5 seconden;
- Houd de aan-uitknop 5 seconden ingedrukt om je eReader weer aan te zetten.
Volgende stap:
- Probeer de fabrieksinstellingen opnieuw in te stellen als je eReader wordt aangezet;
- Neem contact op met de klantenservice Kobo als je eReader niet wordt aangezet.