Hvis du ikke kan lade lesebrettet ditt eller koble det til datamaskinen din med en USB-kabel, kan du følge disse trinnene for å løse problemet.

Når du kobler en USB-kabel til lesebrettet ditt og en datamaskin, bør du se et «Datamaskin oppdaget»-vindu på lesebrettet ditt.

Når du ser «Datamaskin oppdaget»-vinduet, betyr det at:

• Lesebrettet ditt lades.
• Du kan tryppe på Koble til for å koble lesebrettet ditt til datamaskinen.

Hvis lesebrettet ikke lades eller kobles til:

• Bruk en annen USB-kabel til å koble til lesebrettet til datamaskinen eller USB-laderen.
• Prøv å bruke en micro-USB-A-kabel hvis du har et eldre lesebrett (for eksempel et Kobo Glo-lesebrett).
• Fjern alle USB-huber som er koblet til datamaskinen din og koble lesebrettet ditt direkte til datamaskinens UBS-port.
• Koble lesebrettet til datamaskinen din og la det lade i minst 1 time. Lad lesebrettet ditt i tre timer og se om det slås på for å fullstendig lade lesebrettet ditt.
• Hvis du ikke har brukt lesebrettet ditt på en stund, kan det hende at det ikke oppdager datamaskinen med en gang. 
• Du kan også bruke en USB-strømadapter for å lade lesebrettet ditt via en stikkontakt.

Hvis du ikke ser «Datamaskin oppdaget»-vinduet når du kobler USB-kabelen til datamaskinen din, kan du prøve disse trinnene:

Kontroller lesebrettets USB-port

Forsikre deg om at verken støv eller annet blokkerer lesebrettets USB-port. Kontroller om USB-porten er løs eller skadet.

Bruk en annen USB-kabel

Koble lesebrettet ditt til datamaskinen med en ny eller annen USB-kabel. Kontroller at USB-kabelen kan overføre data, siden noen USB-kabler bare er i stand til å lade. Hvis du har et eldre lesebrett, kan du prøve å bruke en micro-USB-A-kabel.

Bruk en annen USB-port på datamaskinen din

Koble lesebrettet ditt til en annen USB-port på datamaskinen din. Hvis du bruker en USB-hub, fjerner du den og kobler lesebrettet direkte til datamaskinens USB-port.

Oppdater lesebrettets programvare

Forsikre deg om at lesebrettet ditt har den nyeste versjonen ved å synkronisere via Wi-Fi. Programvareoppdateringer kan løse problemer tilknyttet lesebrettets USB-port.

• Følg trinnene her for å oppdatere Kobo-lesebrettet ditt til den nyeste versjonen.

Start datamaskinen din på nytt

Start datamaskinen din på nytt og prøv å koble lesebrettet ditt til datamaskinen med USB-kabelen.

Koble lesebrettet ditt til en annen datamaskin

Om mulig, kobler du lesebrettet ditt til en annen datamaskin, og kobler USB-kabelen direkte til datamaskinens USB-port. Hvis du bruker en USB-hub, fjerner du den og kobler lesebrettet direkte til datamaskinens USB-port.

Hvis disse trinnene ikke fungerer:

• Tilbakestill lesebrettet ditt til fabrikkinnstillingene og prøv trinnene over på nytt.