Prøv disse trinnene hvis du har problemer med lesebrettet ditt.

Hvis lesebrettet ditt er fryst eller ikke svarer:

• Tving lesebrettet til å slås av 
  Hvis skjermen din er fryst eller du ser en svart skjerm, kan du trykke og holde nede strømknappen i 15 sekunder. Lesebrettet skal slås av. Slå det på igjen og se om problemet ble løst. Følg disse trinnene for å finne ut mer om hvordan du slår lesebrettet ditt på og av.
  
  
• Lade lesebrettet ditt
  Hvis du ser en svart skjerm eller hvis lesebrettet ditt ikke svarer, kan det hende at det er tomt for batteri.
  Prøv å lade lesebrettet ditt i minst én time. 

  Merk: Hvis du merker at Kobo-lesebrettet er tregere enn vanlig mens lesebrettet er koblet til en USB-kabel, kan det skyldes en defekt USB-ladekabel. Prøv å bruke en annen USB-kabel for å se om lesebrettets ytelse blir bedre. Det anbefales å bruke originale USB-kabler og ladere fra Kobo når det er mulig.

  Hvis lesebrettet ditt ikke lader, kan du prøve å bruke en annen USB-kabel eller en annen USB-port på datamaskinen din. Hvis lesebrettets batteri er helt tomt, kan det ta opptil 15 minutter før det reagerer etter å ha blitt koblet til strøm.

  
  

Hvis du mangler en bok:

• Reparer Kobo-kontoen din
  Hvis du mangler en bok som du nettopp har kjøpt, eller du ikke finner en bok som du har på Kobo-kontoen din, kan du prøve å reparere Kobo-kontoen. Følg trinnene her for å reparere lesebrettkontoen din: Reparere Kobo-kontoen på lesebrettet ditt fra Kobo.
  
  
• Søke etter bøkene dine
  Hvis du har mange bøker, kan du bruke søkefunksjonen til å finne dem. Følg trinnene i denne artikkelen for å raskt finne en bok på lesebrettet ditt: Søke etter en bok på lesebrettet fra Kobo.
  
  
• Feilsøking på lesebrettet ditt
  Hvis du ikke finner en bok etter at du har reparert lesebrettkontoen din, kan du følge trinnene i denne artikkelen for å finne boken du mangler: Feilsøke manglende e-bøker og lydbøker
  
  
  

Hvis du har problemer med å se boken din:

• Åpne boken din på nytt
  Hvis du har problemer med å vise boken din, eller hvis boken din ikke viser sider riktig, kan du prøve å åpne boken på nytt. Hvis du vil gjøre dette mens du leser, kan du trykke midt på skjermen for å vise Lesemenyen, og trykke på Tilbake til Hjem øverst til venstre på skjermen før du åpner boken igjen.
  
  
  

Hvis lesebrettet ditt ikke fungerer som forventet etter at du har prøvd trinnene over:

• Slik tilbakestiller du Kobo-lesebrettet
  Hvis du har prøvd alle trinnene over og fremdeles ikke kan få lesebrettet til å fungere, kan du forsøke å tilbakestille lesebrettet. 
  Merk: Hvis du tilbakestiller lesebrettet, mister du bokmerker, merknader og notatblokker. Følg trinnene i denne artikkelen for å finne ut hvordan du går frem: Slik tilbakestiller du Kobo-lesebrettet.

Opplever du fremdeles problemer med lesebrettet ditt?
Les feilsøkingstrinnene her:

• Feilsøke lesebrettet fra Kobo

Hvis du ser en tom skjerm mens du leser:

• Noen bøker har tomme sider i starten eller slutten av kapitler og starten eller slutten av boken. Prøv å bla et par sider fremover.
• Gå til Startskjermen og åpne boken på nytt.
• Slå på lesebrettet ditt og lad det i minst én time.