Lær hvordan du sjekker om problemet med skjermen er dekket av garantien.
- Hvis eReader-skjermen har døde piksler, ujevne lys eller lyspunkter, kan det dekkes av garantien, avhengig av når du kjøpte eReader. Du kan kontakte Kobo kundeservice for mer informasjon. For å kontakte Kobo kundebehandling, klikk Kontakt oss helt nederst på denne siden.
- Hvis e-leseren har vertikale, horisontale eller diagonale linjer på tvers av skjermen, betyr det at skjermen på er fysisk skadet. Dette kan skyldes dråper, eller kraft påtrykt på skjermen. Fysisk skade er ikke dekket under garantien.
Hvis du trenger mer hjelp, kan en engelsktalende agent hjelpe deg.
Hvis du trenger mer hjelp, kan du ta kontakt med med oss:
